Отзывы о Sphera by Stellar Hotels, Yerevan

Понравилось: Всё было отлично, в плане самого отеля:чисто,кровать супер удобная много подушек,окна конечно не открыть,так как отель расположен на дороге,парковочного места не было,имейте ввиду,что парковочеых мест на 3-4 машины.В нашем номере было всё включено, что было указано в списке к номеру,НО произошёл маленький казус и очень не приятный. По приезду моему мужчине дали подписать договор на английском языке,он его конечно не прочитал,так как не владеет английским языком.В списке нашего номера был вкл миниБар,за который нам как оказывается по отъезду сказали заплатить.На рецепшене парень не владел русским языком,как говорилось на сайте-владение русским и английским языком и тут мы начали переводить мой русский язык через моего мужчину,мои возмущения никто не понимал,нам предложили позвать менеджера, которого в итоге не оказалось на месте и договор наш тоже куда-то делся,в итоге нам сказали ,либо давайте паспорт и по возвращению денег мы вам его вернём,либо мы возместить с сайта,с которого я бронировали номер.Нашей вины я не понимаю и прошу сайт учесть,что входит в платную стоимость,а что нет! И если заехал человек русский,чтоб на рецепшене тоже владели русским языком,как и указывалось тут на сайте! Не знаю,чья вина,сайта или самого отеля,но решите эти проблемы!в конце отдыха очень испортили настроение.И суму запросили чуть не больше стоимости самого суточного номера! Супер чистота номера Не понравилось: Не владеют русским языком.Договор дали на английском,не сказали о платном мини баре в номере,этим испортили весь отдых,запросили суму больше чем сам номер стоит.Прошу написать,что МиниБар у вас за отдельную плату,а не вкл в стоимость номера,как мы и предположили.И для решения проблемы не оказалось на месте менеджера и нашего договор куда-то потерял персонал, которым нам начали тыкать.Очень все странно и не красиво получилось со стороны отеля.Предложили нам два варианта, либо у нас паспорт забирают и пока не заплатим,нам его не дают,либо они возместят это с сайта ~островок~И конечно мы отказались от первого варианта.Так как к нам не пришла даже менеджер,ее сначала сказали позовут,в итоге ее не оказалось на месте,а на рецепшене парень не разговаривал на русском языке!

Понравилось: В целом отличный отель, просторные номера, хороший напор воды, все новое и красивое, дружелюбный персонал, чисто, уютно, удобные матрасы, ютуб на телевизоре, хороший минибар, норм цены в ресторане. Находится близко к метро (но пройти придётся через автомойки и заправки), пешком ~40 минут до центра по широкой улице, на такси ~10 - считаю это хорошим расположением. В номерах много места для хранения, можно удобно разложиться и не спотыкаться об чемодан. В общем, очень комфортное и хорошее место, там хочется проводить побольше времени, с удовольствием вернусь ещё раз. Надеюсь, хозяевам и гостям удастся подольше сохранить его в состоянии нового) Не понравилось: Не очень понравились, пожалуй, только завтраки - не было горячих блюд, всю неделю яйца вкрутую) мясная и сырная нарезки не оч вкусные, но овощи и фрукты хорошие. Поэтому в среднем получилось однообразно и скудновато, если вы привыкли есть не только овощи) А, ещё не понравились подушки) очень неудобные, хотя матрас потрясающий В душе вода выливалась на пол сквозь щели в дверях, а пропускной способности слива не хватало в принципе, если включать тропический душ Шумная дорога под окнами и шумный кондиционер даже на минимальном обдуве При этом каких-то крупных замечаний к отелю нет

Понравилось: Из хорошего: стильный интерьер, вкусные завтраки, удобная кровать. Кондиционер мощный, нас очень спасал летом. Есть собственный генератор электричества, во время поездки был случай, когда улица несколько часов была без электричества, но у нас в номере всё работало. В пешей доступности есть метро. Также, если прогуляться, можно дойти до ТЦ. Не понравилось: Главный минус - потрёпаное бельё и полотенца (прям с дырками). Так как в отеле штрафуют за порчу имущества приходилось каждый раз после смены белья идти на ресепшн жаловаться и предупреждать, что это не мы дырки оставили. Также в номере есть небольшой минибар, но нет холодильница! Ещё один странный минус: ночная подсветка у кровати, которая реагирует на движение, когда вы встали, например, в туалет. Она довольно яркая и загорается при ЛЮБОМ движении. Повернулся на кровати, одеяло двинулось и БАМ - получи луч света в лицо. Возможности выключить эту функцию нет. Приходилось выкручиваться и закрывать эту лампочку.

Понравилось: Номер полностью обставлен, всё новое, чистое. Персонал вежливый, уборка каждый день(могут и по несколько раз зайти, спросить что нужно убрать, поменять). Встретили радушно, заселили раньше положенного. На все интересующие вопросы с радостью ответили. Очень красивый отель. Цена/качество более чем соответствует. Кофе/чай/чайник/сахар/вода, Шампунь, гель, мыло, полотенца, тапочки, халат были в номере и по желанию пополнялись, менялись. Утюг и гладильную доску приносят при надобности. Хороший Wi-Fi, телевизор с доступом в интернет, много свободного места в номере и высокие потолки. Несколько типов освещения, очень удобно) Кто был там и будет, уверена, оценят) Не понравилось: Единственное, что не понравилось, это отсутсвие шторки/ширмы в душе. Вода брызгает по всей ванной комнате. Отель не видовой, но нам это не помешало.

Понравилось: Видно что на интерьере и оборудовании номера не экономили. Все сделано очень качественно и удобно. Очень высокие потолки, панорамное окно, внутри номера нет ощущения тесноты. Опасался что будет мешать шум шоссе под окнами, но нет, трафик ночью затихает и спать не мешает. Душ лучший что встречался, очень сильный напор и абсолютно стабильная работа, вода за пределы душа не выливается. Не понравилось: Главный недостаток - расположение. Как будто его построили в случайном месте. Он выглядел бы уместно в центре города. Сейчас он абсолютно выбивается из окружения. Хорошее здание окружено со всех сторон какими-то автомойками, автозаправками и прочими гаражами. Тротуаров нет, ходить пешком неприятно. До центра пешком далековато, минут 40.

Понравилось: Пробовали только завтрак. Прекрасно и вкусно, баклажаны, сыры, сосиски, каши, мюсли, фрукты и прекрасная выпечка, за неё отдельное спасибо! Номер стильный, чистый, современный, не маленький. Щетки, тапочки,халаты, полотенца (смена каждый день уборка тоже), чайник, чай, Кофе, вода. Особенно хочу отметить и поблагодарить за матрас, подушки и одеяло. Очень высокого качества, не хуже чем в 5-им звёздах. Отель Новый и очень чистый, весь блестит. Не понравилось: Если вы чутко спите, не селитесь на 3-ий этаж, там ресторанная зона. Громыхание посудой, мойка ее, все это не порадует тех, кто любит подольше поспать.

Понравилось: - отель новый, красивый - чисто - фены мощные, а не как обычно в отелях - хороший вайфай - удобные матрасы и подушки - отзывчивый и доброжелательный персонал - бар с напитками Не понравилось: - в отеле пока нет ресторана - шторы блэкаут закрываются не до конца - в номере есть подстветка, которая реагирует на движения, там нет защитного козырька (как на иаких же в коридоре), и свет бьёт прямо в глаза, приходилось закрывать эту лампочку подушкой)) - слив в душе не справляется, и если переключиться на лейку сверху, затапливает половину ванной

Понравилось: Отличный номер, отель и персонал. Белье чистое до хруста. В ванной комнате есть всё, включая зубные щётки, пасты, шампуни, гели и кондиционеры для волос. Отель заслуживает пяти звёзд. Рекомендую к посещению. Встретили радушно. Во всех вопросах помогали. Работают круглосуточно, а номере есть телефон, по которому можно позвонить на ресепшен в любое время Не понравилось: Единственный минус, ковры не пылесосили в наше пребывание. За исключением ковров, чистейший номер.

Понравилось: Очень приятный отель. Мне досталась хорошая комната - из одного окна можно было смотреть на Арарат, из другого как я понял на Малый Кавказ. Сам номер хороший. Завтрак отличный, все очень вкусно. Не понравилось: Из минусов можно отметить только то, гулять из отлея особо некуда. Вокруг много всяких гаражей, пахнет бензином и машинными маслом и местами нет тротуаров. Напрямую к отелю это не относится, если вы от отеля будете ехать на такси, то проблем никаких.

Номер удивил, ожидание и реальность.....чисто, комфортно, уютно. Шикарная кровать, комфорт, идеальное белье. Халаты, тапочки, принадлежности для душа, включая зубную щётку и пасту. Море полотенец разных размеров. Единственное на что обратила внимание отсутствие шапочки для душа) в номере есть весы, точные не на ковровой поверхности. Очень приятный персонал на рецепшене, да и во всем отеле. Все приветливые и взаимно доброжелательные. Обязательный рекомендасьён всем)

Понравилось: Great hotel not that far away from the city center. Taxi is cheap and you can just take it and travel wherever you want to. Rooms are big and clean, service is very good, I highly recommend this hotel to stay in Yerevan. Rooms are very clean and hotel itself is clean too. Не понравилось: It is still a little far from center for day to day walks. There is no bar in the hotel.