Отзывы о Kleopatra Life Hotel & SPA

Понравилось: Уютный, миленький отельчик. Чистый. В номере не было посторонних запахов. Но, номер сильно маленький, я бы сказала на 1 человека. Душевая кабина супер узкая, не повернёшься.. крупногабаритным людям будет супер сложно мыться… За WiFi в номере надо платить! Это прям ноу-хау) Тем более в отеле 4*, это странно. Более того в номере можно использовать WiFi, за который заплатил, только на 1-м гаджете, о чём на ресепшн не предупредили! Было супер неприятно, пришлось спускаться снова и решать вопрос… Персонал приветливый, действительно, как в отзывах предыдущих и написано. Но, не было никакой информации о том, что есть собственный пляж, я лично ходила мимо инфо-деска и даже не обратила внимание, что есть свой пляж, на котором ещё и интернет работает бесплатно для гостей отеля. Заплатила соседям за лежак) Спортзал - это одно только название) нет кондиционера! Тренажеры старые и буквально пару штук, нет изобилия гантелей… и вообще, комната похожа на склад… туда спустили не ликвидную мебель, какие-то искусственные цветы в горшках большие, большой стол и прочее, что сильно портит всё. Места мало… неприятно тренироваться. Запах так себе.. вентиляции не хватает.. Указатели на камеру хранения багажа вниз, где хамам и спорт-комната. В итоге нет там комнаты для багажа) пришлось покататься с чемоданами… тоже такое себе удовольствие) Нет весов нормальных, напольных для багажа. Дали ручные) несмотря на помощь персонала поднять багаж для взвешивания, весы показали неверный вес. У меня были только завтраки: шведка, самое необходимое было, вполне не плохо. Съедобно, сытно. Только не понравился менемен (или его подобие))), скрамбл… Пару раз брала и ни то… В целом, хорошая 3*! Если не проводить время в отеле, то, в целом не плохо) Моя остановка в отеле была по работе, и несколько дней взяла на отдых, не хотелось переезжать с чемоданами на пару дней. Не понравилось: -

Понравилось: Отдыхали в данном отеле в середине октября. Отель маленький, но уютный, городского типа, на первой линии. Как только переступили порог данного отеля, почувствовали восточное гостеприимство и заботу. Заселение прошло быстро, заселили раньше положенного времени с частичным видом на море, помогли заполнить "ковидные" анкеты, накормили обедом, что было важно после длительного перелета и утомительной дороги. Море через дорогу, пляж чистый, море волшебное, изумрудное. На пляже волейбольная площадка, мужчины могут занять себя игрой. Все достопримечательности в шаговой доступности. Повара кормили вкусно, накладывали от души, шутили. Номера небольшие, но чистые, стильные ; мебель и сантехника новые. Самое большое достояние данного отеля, это команда работников. Благодарна, всем тем, кто на протяжении 17 дней отдыха окружили нас этой дружелюбной атмосферой и сделали наш отдых незабываемым. Всегда отзывчивый, с отличным чувством юмора Max, он помогал нам на протяжении всего пребывания, давал всю необходимую информацию, в том числе о достопримечательностях, о городском транспорте, о ТЦ и пр. Заботливый Alihan, улыбчивый Veysel, и невероятно позитивный бармен Каrlos. Отмечу, что 60 % персонала говорят на нескольких языках, в том числе на русском, их энергии и позитива хватало на всех гостей. Ребята стараются, работают оперативно, с душой и полной самоотдачей. Хозяева отеля всегда приветствуют своих гостей, внимательны, доброжелательны, радушны, стараются сделать отдых комфортным. Я желаю им процветания в отельном бизнесе и несложных клиентов. Не понравилось: Снизила оценку за уборку номеров. Были недочеты.

Понравилось: Хорошее питание. Относительно новые номера с плазменным телевизором и холодильником. Дружелюбный персонал. Попросили более мягкие подушки, обычную простынь. Пронесли в течение 10 минут. Закончились шампунь и мыло, попросили - дали. Никакие просьбы не игнорируются! На рецепции русскоговорящие женщины. Всегда дружелюбные. Не понравилось: Очень громкие уборщицы, которые не только постоянно кричат, но и курят на балконах (свободных) номеров. Стоит учитывать, что каждый второй номер имеет маленькую душевую кабину. Слышимость через туалетную комнату на 100 процентов, поэтому лучше закрывать дверь! Веревки на балконе нет. Поэтому берите с собой! Сейф платный.

Трехместный номер состоял из двух маленьких комнат, каждая - со своим балконом. Оформление комнат очень приятное. Кровати немного скрипели, но не критично. Пожалуй, единственный существенный недостаток - очень тесная ванная комната. На ресепшене нас встретила очень приветливая русскоговорящая девушка. Завтрак довольно средний. По запросу готовят хороший омлет. Кроме этого есть йогурт, сыр, колбаса, сосиски, оливки, хлеб и печенье.

Понравилось: Отличное расположение и отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Отель организовывал развлечения до всех желающих. Есть спа, но не воспользовались Не понравилось: Бронировали номер за 1,5 месяца с одной двуспальной кроватью, но предоставили с двумя односпальными. Переселиться в уплаченный номер так и не вышло, говорят, что всё было занято, но тогда вопрос, зачем предлагать данный номер…