Преимущество отеля это расположение - центр. Я советую данный отель для отдыха в Тбилиси. Рядом площадь Свободы, метро, обменники, ТЦ, бульвар и старый город, т.е все рядом.
Касательно того, что необходимо доработать: полотенца - должно быть на человека 3 шт ( банное, для рук, лицо и ножное общее, а не 3шт всего на двоих)+ зубные щетки.
Если Вы в номере ставите чайник к нему должен прилагаться чайный набор ( сам чай , сахар+ кружки, а не только тонкие стеклянные стаканчики для воды), хорошо бы добавить тарелку и штопор.
Завтраки: можно добавить каши, макароны, пюре. Сейчас у Вас из горячего только гречка, яичница , причем все холодное. К сожалению, повара даже не следят за этим, что все стоит раскрытым, нет даже подогрева.
Кофе - платить за кофе в отеле 4 звезды так себе история, нам не жалко денег, но это как-то выбивает из общего формата, идти на завтрак купить кофе, и чтобы для тебя еще нашлась сдача.
Ресепшен - к сожалению не всегда можно застать персонал на месте, 20 минут ожидания это уже грань, учитывайте это если Ваш гость решил уехать и вызвал такси.
Грузия гостеприимная страна, сделайте комплимент гостю поставив хоть мини бутылочку вина в номер или предложите пока гость ожидает оформления- мелочь, но после дороги и ожидания-это будет приятным бонусом.
Артур и Кристина , мы верим, что отель через год преобразится благодаря Вашим усилиям, понимаем, что необходимо время. Поэтому желаем всего доброго!