Отзывы о Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Понравилось: Переехали из Kantenah в первый же день в White Sands (на территории 4 отеля, один из них - adults only - но потрясающий, уровень гораздо выше по всем параметрам, ремонт шикарный )White Sands - отель, где можно отдыхать с детьми, обновленный ремонт, больше приватности, хорошие рестораны. Другие 2 отеля подуставшие. Огромная территория, есть где погулять, что важно, потому как вы не в Канкуне и, выйдя из отеля, вы попадаете на шоссе. В целом довольны, потому что изначально ожидали худшего, есть с чем сравнить, но если и были недочеты, мы старались не обращать на них внимания. Не понравилось: Пляж: протяженный, но те, кто выбирают отель ради пляжа, вряд ли останутся довольны. Не знаю, почему никто об этом не пишет. Наверно не видели реально крутых пляжей. Так вот есть небольшой отрезок пляжа ближе к отелю Colonial, где вы можете беспрепятственно войти в воду по песочку, периодически наступая на камни. Вся остальная зона каменистая, о чем предупреждают таблички на пляже. И там не просто камни, а булыжники, поэтому зайти в воду без аквашузов практически невозможно.А для ребенка так тем более. В общем это все отбивает охоту идти купаться. После нескольких дней расстройств из-за пляжа (в Канкуне, например, был восхитительный пляж), мы решили все-таки пойти к бассейну. На удивление около огромного бассейна почти не было людей, что сложно представить. Оказалось, что там вода просто ледяная. Иногда можно было увидеть пару взрослых компаний, которые после нескольких коктейлей чувствовали себя комфортно, но с ребенком в этом бассейне плавать невозможно. Бассейн без подогрева. На нашу жалобу последовал ответ: "Вы не единственные, кто нам сказал об этом, мы попытаемся что-нибудь сделать". Но все осталось без изменений. И это касается всех бассейнов, куда разрешено с детьми. Что странно- бассейны, которые предусмотрены для взрослых, - с подогревом.

Понравилось: the service was spot on. really liked all of the staff there. small touches also really put them above all other resorts we have been at so far. will definitely visit here or one of their other locations. the experience is just what we had hope for. they keep the grounds clean. the landscaping is just as beautiful as the rooms we were staying in (Romance Villa Suite). perfect. food options were also very well done. we plan on extending our stay longer so we can try them all next time. ^_^ finally, super surprised that they will even give you a courtesy call for picking up your luggage on your last day. very well done. this level of service and level of a well kept resort has made them stand apart -- and i don't think they need to push their (exorbitant 30yr) travel club. no one does that -- except for the specialized credit cards... Не понравилось: grand palladium was awesome until they tried pushing for the "vacation club". it felt like a timeshare sales pitch that really cheapened their brand. the place was perfect that we would come again and pay for the same experience like we just got -- except for (what felt like) the "scammy" used car salesman push. to give them credit -- it was done courteously. i understand they want to ensure that you will go there every year -- but, the math didn't work out (you are basically pre-paying for how ever many visits -- but paying a lot of it up front). and, for vacations - i don't think it's reasonable to assume you're going to be going to the same places (even by the same "hotel group") for the next 30 years. the world is a really big place to explore.