Отзывы об Отель Cassia Phuket, part of Banyan Group

Понравилось: Отдыхали в этом отеле с 14 по 17 октября. Если говорить про сам отель то он безусловно шикарен. Он входит в состав так называемой Laguna. Это группа отелей, расположенных на одной территории. Территория вся очень красивая, все вокруг подстрижено, убрано. Когда попали туда, было чувство что это не Таиланд. На территории отеля есть большой бассейн, шезлонги с зонтиками. Территория на пляже возле моря тоже имеет шезлонги с зонтиками, они бесплатные. Завтраки тоже без вопросов, очень огромный выбор что съесть на завтрак, на любой вкус и цвет как говориться. У нас был номер с видом на воду. Номера чистые, уютные. Все что надо, там есть. Уборка номеров раз в 2 дня, замена постельного раз в 4 дня, но можно просить чтобы чаще меняли. Не понравилось: 1) Отель расположен возле пруда (можете на карте посмотреть местоположение). Из за дождей воды в этом пруду было очень много, и чтобы этот вопрос решить они решили прорыть ров к морю и спускать воду туда. В итоге получили море на пляже болотного цвета с характерным запахом. Приходилось уходить далеко от этого места, чтобы увидеть море с прозрачной водой. 2) С самого заселения была не понятная ситуация с залогом за проживание. У нас было 4 дня забронировано. Изначально русскоговорящий менеджер сказал что залог 1000 бат за ночь, то есть 4000 бат за время надо было оставить. Потом, после заселения в номер, мы еще раз подошли на ресепшен узнать за залог. Тайский менеджер сказал нам что залога в 2000 бат будет достаточно, что мы и сделали. Вот и не понятно по итогу какой залог нужно планировать при посещении этого отеля, хоть и в описании отеля было указано залог 5000 бат. Держите в голове мысль что при выезде домой у вас будет на руках сумма этого депозита, и она не маленькая. Обменивать её обратно на доллары будет не выгодно. Остается вариант либо оставить эти наличные на следующий раз, либо купить что то в дьюти фри, в аэропорту. 3) Хоть этот отель и расположен в очень красивой зеленой зоне, где всегда тихо, ухожено, везде охрана и так далее, имейте ввиду что дойти до кафе/ресторанов и какой то городской инфраструктуры понадобится 15-20 минут пешком. И вы не увидите даже там того Таиланда, который привыкли видеть все. Если возьмете байк в аренду, то этот вопрос конечно будет решен. Спокойно доберетесь и до центра банг тао, ночного рынка и так далее. В общем вы можете посмотреть на карте, где расположен этот отель и все поймете о чем я написал выше. Любителям отельного отдыха, аля Турция, этот отель подойдет 100%. Сервис, еда тут на уровне, это безусловно.

Понравилось: Отдыхали в этом современном отеле второй раз. Дизайн, функционал, обслуживание, локация - все замечательно! В номерах есть все необходимое, начиная с разделочной доски, заканчивая шикарным постельным бельём. Есть мобильный телефон с местной сим картой, интернетом, бесплатными звонками в Россию, но мы узнали об этой услуге в день отъезда. Фотографии и описание соответствуют действительности. До пляжа, который находится в одной из самых красивых зон Банг Тао, можно добраться на паромчике (который, к сожалению, не всегда ходит) или пешком через соседний отель. На пляже есть туалет, душ, лежаки (в этот сезон их не хватало из-за жадности туристов, которые с 6 утра занимали места и не пользовались ими). На пляже курить можно только с специальной зоне. Море в этой части Банг Тао чистое, с плавным переходом на глубину. На территории отеля есть бассейны для детей и взрослых. Вокруг бассейна достаточно лежаков. Для детей предусмотрена игровая комната и детская площадка рядом с бассейном. Есть магазин в котором можно купить продовольственные товары: напитки, фрукты, полуфабрикаты и даже картошку, по ценам на 10-30% выше, чем в ближайшем мини-маркете через дорогу (2-3 мин). Персонал очень старается, во всем помогают, но не успевают за таким наплывом туристов. В пешей доступности (15 мин. направо при выходе из отеля) есть торговая улица, где много ресторанчиков, массажных салонов и по пятницам работает рынок. Отель больше всего подходит для отдыха с детьми. Не понравилось: С открытием второго корпуса, спокойный дружелюбный отель, превратился в муравейник. Не хватало столов, посуды, приборов на завтраки. Сами завтраки потеряли в качестве. Едва теплые блюда, которые должны быть горячими. Выбор чая всегда был ограничен (только жасминовый), чашек не хватало. Голодным не останешься, но хотелось бы обратить внимание администрации на качество приготовление и подачи блюд. Фруктов достаточно. Вынос мусора 1 раз в два дня - это недостаточно. Наш номер находился в конце коридора, куда свозили все, что оставалось после уборки. Запах от контейнеров с мусором иногда был невыносимый.

Отель расположен в центре района Лагуна - это по сути местная Рублевка , чисто, красиво, есть где прогуляться за пределами отеля, вокруг приличные магазины и рестораны. До моря 7 минут пешком по зеленой территории соседнего отеля , либо на маленьком пароме 5 минут. Пляж прекрасный, длинный, можно гулять часами в обе стороны, отель расположен прямо по середине. Мы брали завтраки - мне все понравилось. Каша, сосиски, разное мясо, супы, фрукты, омлеты, много овощей, конечно сыр-колбаса-выпечка. Для детей разноцветные пончики, очень мило. Ни разу не было проблем - качество еды отличное. Отель проводит и тематические ужины, но мы не ходили. В 2х минутах пешком - круглосуточный супермаркет, в 20 минутах пешком или 5 минут на шатле (вызывается с ресепшн за 50 бат с человека) - торговая улица и гипермаркет, где можно купить вообще все. Австралийская говядина в гипермаркете Villla Market бесподобна! Мы готовили сами, тк в апартах полноценная кухня. Еще в субботу и воскресенье напротив отеля проходит ярмарка с барбекю, где можно и поесть, и купить продукты с собой. У нас был номер с 2мя спальнями - это полноценная 3х комнатная квартира. При заселении нам сделали апгрейд - приятный сюрприз - и дали номер с видом на лагуну. В следующий раз буду брать только такой - вид просто бомба - и на лагуну, и на море. Лучше брать 4-5 этаж. После 10 вечера полная тишина, в отеле в основном семьи с детьми и пары. Кровати супер удобные, кухня с полным оснащением (плита, холодильник с морозилкой, тостер, кофеварка, чайник, вся посуда). Правда, нет посудомойки и стиралки. Кондиционеры в каждой комнате. Единственный минус - электрика пошаливала, и часть розеток вываливалась. Уборка через день, мусор выносят каждый день. Но в номере не помешал бы веник и совок, тк все равно с пляжа заносится песок. Весь персонал - молодые ребята, доброжелательные, все говорят хорошо по-английски. Сервис европейский, все четко, понятно, быстро.

Понравилось: 1) много «плюшек» от отеля в плане транспорта. Есть сервис такси за 100 батт вас отвезут до патонга и заберут.(такси минимум обойдется в 400батт в одну сторону). За 50 Батт так же от отельного тук тука можно доехать до главной улицы boat avenue, где все рестораны. 2) до пляжа отвозит отельный речной трамвайчик. Очень колоритно. 4 минуты и вы уже на пляже 3) супер приветливый персонал. Во всем помогут , объяснят. И разрешили выселиться на пару часов позже из отеля без доплат. 4) уборка через день. И мой номер убирала мне кажется лучшая тайка Пхукета) она не только меняла полотенца, но и мыла посуду, пылесосила , и мои личные вещи складывала аккуратно по линеечке. Не жалко чаевые для такой 5) в отеле есть свой мини маркет. 6) мусор убирается каждый день через специальную мини дверцу где мусор. Не заходя в номер. Отказывается и такое бывает 7) номера супер современные, не привычные в тайском деревянном стиле) Не понравилось: 1) лопасти на вентиляторе на потолке никогда не протирались. Свисают шмоты грязи пыли прям на лицо над кроватью 2) матрас жутко не удобный. Как перина. Болит спина после него. Я привыкла к жестким ортопедическим 3) отвратительные завтраки. Хорошо что я не брала завтраки на весь период проживания. А чисто один раз взяла за 400батт завтрак. Кстати лучше при бронировании не брать номер с завтраками потому что на месте на ресепшене в два-три раза дешевле. Так как зона завтраков почти на улице. Не в прохладном помещении, поэтому еда в формате шведского стола быстро тухнет. Особенно овощи , сыры. Для отеля 5 заезд это недопустимо. 4)фитнес зал хотелось бы побольше, в том числе и инвентаря. 5)вода в бассейне очень горячая. Остудиться в жару не получится 6) очень много семей с детьми и русских

Понравилось: Хорошее сочетание цена-качество. Хорошее местоположение(не первая линия, но и цена соответствует). Можно плавать на небольшом паромчике или одить пешком (около 7 минут). Не большой, но свой участок пляжа с лежаками в тени. На пляже нет собственного бара, зато есть лотки со соком, фруктами, рыбкой и креветками на грилле. за хорошим обедом за столом с нормальными столовыми приборами прийдется идти в один из соседних отелей или возвращаться в номер. Номера просторные, комфортальные, оборудованы абсолютно всем необходимым начиная от раздельного санузла, оканчивая яйцеваркой. Посуда почт вся пластиковая, включая бокалы (если любитель вина, то купите в Тesco нормальные). Уборка раз в два дня, чего вполне достаточно, торгда же смена постельного белья и полотенец.Уборка, конечно, не идеальная, но стоит сказать что убрать такой большой номер не просто, качеством чистоты были не довольны только один раз. Ужасные завтраки, можно компенсировать приготовлением домашних в номере. Не понравилось: Завтраки просто ужасные, в высокий сезон банально не хватало столов. Посуда частично пластиковая, даже стаканчики про кофе были одноразовыми, после чего мы перестали ходить на завтраки. Ситуация не много улучшилась со спадом загружености отеля, но качество еды осталось по-прежнему низкое. Фрукты арбузы, бананы были вполне вкусные, но только большая часть тарелок не промыты, что абсолютно отбивает аппетит.

Очень нравится возможность пеших прогулок по тротуарам и красивой территории Лагуны. Легко дойти пешком до Боат Авеню, Порто Де Пхукет, миллиона кафешек и ресторанов, вечернего рынка и пр. Для тех, кто не любит ходить пешком, есть шаттл бас по территории Лагуны. Очень приличный выбор блюд на завтрак, как азиатских, так и более привычных нам омлетов/яичниц. Отдельное спасибо за овсяную кашу. Единственное, если не хотите тратить время на поиски свободного столика и стульев, нужно приходить пораньше, до основного наплыва отдыхающих) Номер прекрасный, высоченные потолки, второй ярус с зоной отдыха) Замечательный вид из окон на бассейн, озеро и далее море. Удобная кровать, три кондиционера в номере, вентиляторы, достаточно розеток и проходные выключатели, всё очень комфортно. Прекрасно оборудованная кухня: тостер, чайник, кофемашина, свч, варочная, холодильник, набор посуды для приготовления и еды. Номер чистый, уборка через день, полотенца меняют без проблем, если сложить их кучкой. Если этого не сделать, так и останутся висеть в с/у. Единственное, можно было бы сделать химчистку дивана и диванных подушек, немного освежить. Персонал замечательный, всегда с улыбкой и желанием помочь. Заселили на час раньше положенного времени)

Понравилось: Отель находится недалеко от пляжа Бангтао, можно пройти пешком через соседний отель Дусит или переплыть озеро на паромчике, что весьма приятно. В непосредственной близости есть family mart, пара кафе, много кафещек в районе Boat avenue, до которого идти 15-20 минут. Есть еще шатлы, которые возят по району Лагуна, но я ими не пользовалась. Еда вкусная, завтраки довольно разнообразные. Омлет, яичница, скрембл, фрукты/овощи, нарезка сыров, тайские блюда (рис, карри, курица). Выпечка не очень понравилась на вкус, но мне это не мешало. Номер мне очень понравился. Есть все необходимое и даже фонарик (видимо на случай отключения электричества): шкаф, утюг, фен, сейф, посуда, микроволновка, тостер и т.д. Кровать высокая и очень удобная, постельное белье очень приятное на ощупь. Кондиционеры расположены удобно, например, тот, что в спальне не дует на голову, тем более можно включить тот, что в гостиной или вообще оставить вентилятор. Персонал вежливый и приветливый. Есть русскоговорящий сотрудник. По всем вопросам помогали. Не понравилось: Единственный небольшой для меня недостаток - это то, что диван и пуф не выглядили чистыми.

Понравилось: Всем привет. Надеюсь мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор отель прекрасно расположен большая и широкая береговая линия где можно укрыться от полящего солнца на пляже есть где попить и покушать Не понравилось: Но есть нюансы. Отель скорее предназначен на мой взгляд для отдыха с детьми. Потому что тут их тьма. От мала до велика. И люди которые их сопровождают я-ж мать и я-ж бабушка ведут себя просто не одекватно. Ну на пример на завтраке в 7:00 все почему-то суетятся как будто собирают детей в школу или садик при этом создают постоянную толкатню и ты перестаешь чувствовать себя в отпуске и тоже начинаешь суетиться. И как оказывается не зря. Первый катер от отеля на пляж отходит в 8:00 и попадая на пляж о чудо ( голимая турция) все лежаки заняты. А по тому что я -ж бабушка ломланулась в 6 утра вокруг пешком и заняла на всю бригаду место. Добавим ещё бодрый суточный жидчайш ротавирус я думаю из-за тех же детей, которые его

Понравилось: Понравилось расположение отеля рядом с лагуной. Ухоженная территория отеля. Пляж. Наличие бассейнов с подушками для плавания. Наличие магазина, обменного пункта валюты, отделения больницы рядом с отелем. Наличие трансфера до Патонга и обратно по разумной цене. Достойный номер для проживания. Не понравилось: Питание на завтрак (однообразно, невкусно). Отсутствие приготовление еды на завтрак (еда привозная). Помещение для приёма пищи на завтрак (проходной двор). Отсутствие dress code на завтрак (взрослые и дети в купальниках с надувными кругами и матрасами). Отсутствие необходимой информации на русском языке. Плохая работа Wi-Fi на территории отеля (нестабильный сигнал либо пропадание сигнала возле бассейнов). Отсутствие сигнала Wi-Fi на самом пляже. Недостаточное количество лежаков на пляже.

Понравилось: Отель находится в очень красивом районе Лагуна. В этом районе нет местных жителей - только дорогие отели и виллы. При этом рядом есть прогулочная улица с множеством баров, ресторанов и магазинов. Удобный двухкомнатный семейный номер с общей зоной. У детей была своя спальня, у нас была своя с отдельным туалетом. В номере много мест для хранения, есть кухня с необходимым набором посуды. Большой холодильник, кондиционеры в каждой комнате, балкон с видом на Лагуну и море. В отеле было довольно чисто. Большой бассейн расположен на всей территории - можно было переплывать через тоннели от одной зоны к другой. Не понравилось: На завтраке было проблематично найти свободный столик.

Понравилось: Вкусная, разнообразная. Учитывались предпочтения разных национальностей. Свободный доступ к фруктам. Кровать удобная. Постель чистая. Особое спасибо за регулярную смену постельного белья, полотенец. При этом все очень ненавязчиво. Супер! Отель чистый. Все необходимые кухонные принадлежности в номере есть - в идеальном состоянии. Уборка качественная. Спасибо! Не понравилось: В основном, понравилось все. В качестве пожеланий: ланч- боксы, которые заказывались вместо завтрака при раннем отъезде на экскурсии, могли бы быть не такими скудными. У насв в них был хлеб ( много!), мандаринка и стаканчик юпи.

Понравилось: Отличный отель с удобным расположением. В шаговой доступности супермаркет, пункт обмена валюты, аптека, остановка для бесплатного шатла до Бот Авеню. Также отель предоставляет трансфер до Патонга и до ТЦ Фестиваль за 200 бат с человека туда и обратно. До пляжа ходит бесплатный водный трамвай. Пешком можно дойти за 5-7 мин. Шезлонгов на пляже всегда хватало. На пляже за отелем Saii расположены кафе и пляжный клуб Майя. Номер в отеле оборудован кухней со всем необходимым оборудованием и посудой. Отдыхом довольны. Отель однозначно рекомендую! Не понравилось: Отсутствие интернета на пляже

Понравилось: Хороший номер с отдельной гостиной и спальней, 2 тв, оборудованная кухня. Спокойное не шумное месторасположение отеля. В торговые центры ходит шатл. Можно с собаками. Не понравилось: В предложение питания включены только завтраки которые достаточно однообразны, скудноваты и с очень азиатским уклоном. Уборка номеров очень не очень. Нет халатов. Быстрое заселение отсутствует в принципе. С малышами наблюдал заселение затягивающееся на 5 часов. Ну и рядом нет не дорогих кафешек. Цены в магазине на продукты раза в 3 дороже чем в России.

Понравилось: Шикарный отель на пляже Бангтао . В первый раз были здесь в 2018 году , вернулись спустят 7 лет и не разу не пожалели) жили вдвоем с ребенком в номере лофт , очень большой номер, стандартные номера не хуже, достаточно просторные, в каждом номере есть кухня. Завтраки шикарные , всегда есть что выбрать, даже привередливому ребенку. Убираются через день ,мусор выносят каждый день ( через специальное окошко) очень приветливый персонал . Все было супер 🙂 вернемся еще и не один раз ♥️ Не понравилось: Такого не было !

Понравилось: Отель прекрасный. Номер выше всяких похвал. Нам дали номер как мы и просили на высоком этаже с отличным видом. В поездке с ребенком 2 комнаты - это огромный плюс. Без проблем предоставили детскую кроватку. Номер чистый. Наличие кухни - еще один плюс. Завтраки хорошие. Не понравилось: Из небольших минусов - не очень понравилась еда в ресторане отеля на ужине. Один раз принесли не то что мы заказывали. Также в округе почти нет кафе где можно поесть (это не к минусам отеля)