Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
При заезде предоставляются: 1 банное полотенце на 1 гостя, постельное бельё и одеяла по сезону по количеству спальных мест, средство для мытья посуды, мыло и 1 рулон туалетной бумаги. При бронировании необходимо указывать актуальное количество гостей.