Отель неплохой, качественный ремонт в историческом здании. Это большой плюс, что здание сохранили и восстановили. По мне так маловат номер, заходишь и сразу кровати. В санузле был неприятный запах. Странная позиция этой сети отелей, нет сахара в комплектации номера. Если шампунь и гель для душа у вас 2 в 1, так и напишите на доэаторе, гость не обязан догадываться. Да и жидкость там вызывает сомнения. Персонал общается прям на грани. Посуду за собой надо мыть самим, это не работа горничных, хорошо хоть не полы. Заселение удалённо. В этот раз администратор сбросила инструкцию и через 2 часа, как мы были уже на территории удалила. Поменяла номер нам. Я же не всегда в мессенджере нахожусь. Пережили несколько неприятных минут. Оценку не снижаю. Надеюсь, проведут работу с персоналом.