Отзывы о Фестивальный

Отель хороший, номер просторный, все необходимое есть, месторасположение удобное (забыли только предупредить, что рядом ведутся ремонтные работы дорог и днем, и ночью).В первые сутки отсутствовала горячая вода (об этом при заселении тоже не предупредили, хотя в городе горячая вода была!). Завтраки нормальные, голодными не останетесь. Сходили в бассейн- нам понравилось! Но если вы с детьми, планируйте время, т.к. работает он до 23ч, но детям разрешено только до 20ч. В спортзал тоже сходили (отличный), детям там вход запрещен, даже посидеть на пуфике! Детская комната была закрыта. Легли спать, но около 23ч сработала пожарная сигнализация "срочно покинуть помещение"! Быстро одеваемся, параллельно звоню на ресепшен: телефон выключен! Выходим. Этаж у нас был высокий. Лифты естественно, отключены. Один запасной выход был закрыт, в панике ищем другой. Слава богу тот был открыт, но без света. Спускаемся, обходим здание и никого не видим. Встречает нас на входе охранник, говорит уже все хорошо, можете возвращаться в номер. На ресепшене никого нет. Спрашиваю: точно можно, что случилось? Оказывается, кто-то из проживающих решил приготовить поп-корн, он подгорел. Сработала сигнализация. Благо все закончилось благополучно и без последствий, но стресс мы испытали. Ребенок потом пол ночи не мог уснуть. И вишенка на торте: мы заранее оговаривали поздний выезд, утром позвонила, еще раз напомнила, но в нем нам технично отказали, позвонив за 40 минут до 12ч.

Классно отдохнули, в комнате чисто, современный дизайн, очень уютно. Персонал вежливый, на завтрак шведский стол (выбор меню огромный, на любой вкус). Всегда будем останавливаться только здесь!!!!!!! Забронировали номер в отеле на две персоны, заселили в 331: в номере отсутствует шланг для биде; в ванной комнате присутствует стойкий запах канализации; вода в поддоне долго не уходит; номер был бронирован на двоих, а мыльно-рыльных принадлежностей только для одного человека (несерьёзно, для такого отеля); всего остального рассчитано на два человека; капсулы для кофемашины отсутствовали. Персонал вежливый, всё недостающие выдали, но биде не отремонтировали, мотивировали тем, что в номере он отсутствует совсем. Попросили поменять номер, но нам ответили, что в отеле на тот момент номеров больше не было. Надеюсь, что в следующий раз, всё будет прекрасно.

Великолепный отель, особенно кухня — вкуснотища и большое разнообразие. Единственный минус: в отеле не имеется нормальной лестницы. Только пожарная. Поэтому передвигаться можно лишь в лифте, а это не всегда удобно и безопасно. В случае пожара может случиться плохое. Но это вопрос не к эксплуатантам, а к архитекторам. В общем, впечатления максимально позитивные. После китайских гостиниц "Фестивальный" кажется просто дворцом!