Отзывы о Black Rock Garden

Отдыхали здесь с 15.09.2025 по 17.09.2025 г. В целом плюсов больше, чем минусов) Из хорошего - приветливый персонал; ухоженная территория, несмотря на продолжающуюся стройку; отличный тёплый бассейн; выход к реке с шикарным видом; чистый и комфортный номер; вкусные завтраки. Понравилось греться возле камина в кафе в дождливый день) Из минусов: все три дня не работал вай-фай, телевизор без интернета тоже не работал; скудное меню в кафе, выбор очень ограничен, многих блюд в наличии не было; в номере «стандарт» негде сушить вещи после бассейна, а это проблема при отсутствии балкона. Все недостатки поправимы, и отпуск это особо не испортило)

2 сентября отдыхали здесь всей семьей, правда, к сожалению, недолго. В первый день пребывания мы были в восторге: уютные, чистые, современно обустроенные номера, вкусная и разнообразная еда, теплый бассейн, потрясающий вид на горы. Администратор просто умничка – внимательная, приветливая, вежливая. А вот с часу ночи начались приключения. Во всем поселке отключили электроэнергию, и на утро нас ожидал очень неприятный сюрприз. Света нет, воды никакой нет, связи и интернета, соответственно, тоже нет. Конечно, такие ситуации могут произойти с каждым, но я считаю, что на такие случаи у гостиницы должен быть надежный генератор, чтобы минимизировать неудобства для своих гостей. А так как мы были с маленьким ребёнком, ждать (в лучшем случае) до вечера подачи электроэнергии мы просто не стали. Оформили возврат денежных средств и уехали (впрочем, как и все остальные постояльцы отеля). Несмотря на случившееся, я бы, наверное, с удовольствием вернулась сюда еще раз,но только при условии,что руководство все же позаботится о своих гостях и приобретет генератор,чтобы подобные случаи не повторялись (тем более,как нам сказали,перебои со светом в поселке бывают довольно часто). Ставлю авансом оценку 4 в надежде, что мой отзыв будет принят во внимание.

Отдыхали в прошлые выходные в вашем отеле. Из плюсов: Шикарный теплый басик, и мы и дети были счастливы! Уютные обновленные номера, нам возможно повезло с тем, что соседей было мало и мы так здорово выспались! В каждом номере полный комплект расходников: халаты (очень удобно, тк мы сели в машину и поняли, что забыли халаты и были приятно удивлены), тапочки, зубной набор. Все виды полотенец. Рабочий новый холодильник!) На ресепшне нас встретила прекрасная женщина, все показала объяснила. Гостиница красивая, смотровая площадка - класс. Большая парковка, я думаю, что летом мы к вам вернемся. Ресторан такой красивый и этот камин! Мы были расстроены тем, что из меню много чего убрали - нужно обновить инфу на сайте. Из минусов - это то, что в ресторане и в отеле по 1 работнику. Женщины разрываются между всеми делами (официант, он же повар, он же мойщица) А ведь ващи сотрудники работают с людьми, у них должно быть вдохновение, улыбка, желание привлечь ваших гостей. Вот за это сердце разрывалось, честно. Ваша фишка - уединение (отель находится чуть в стороне) вам никак нельзя терять ваших гостей ресторана, сплошное удовльствие вечером сидеть наслаждаться треском коста в камине и красивым интерьером. Уменьшите меню, сделайте на каждый раздел по 2-3 блюда, но такие, чтобы их хотелось есть утром днем и вечером) Я занимаюсь рекламой и мне как никому другому понятно, как это работает :) +7-901-101-92-44 С уважением, Татьяна и Михаил + семья из 4 - х человек.

Восхитительный отдых! Остались в полном восторге от нашего пребывания в этом уютном отеле! Персонал встречал с теплотой и искренним вниманием — чувствовали себя как дома. Особенно хочется отметить ресторан — блюда были невероятно вкусными, свежими и красиво поданными. Завтраки сытные, с любовью приготовленные: омлет, ароматная шарлотка, идеальная овсянка… Всё на высоте! Персонал ресторана — настоящие профессионалы, всегда улыбчивые и заботливые. Номер чистый, уютный, с приятным дизайном. Кровать удобная, всё необходимое под рукой. Бассейн с теплой водой — отличное расслабление после прогулок. А какой здесь потрясающий вид на горы — закаты просто волшебные! За такие деньги — отличное соотношение цены и качества. Обязательно вернёмся снова и рекомендую всем, кто ценит душевную атмосферу и внимательное отношение! 10/10✨ P.S. Отдельное спасибо за гостеприимство — вы делаете отдых по-настоящему особенным!

Огромное спасибо за наш короткий, но очень приятный отдых! Несмотря на то, что мы остановлись всего на одну ночь, впечатления остались замечательные. Отдельная благодарность администратору — мы обратились с небольшой проблемой, и она быстро нашла комфортное для нас решение, проявив настоящую заботу о гостях. Это очень ценно! Завтрак действительно вкусный — разнообразный, чувствуется качество продуктов. Даже дождь не помешал удовольствию — купались в тёплом бассейне под дождём, было невероятно атмосферно. Однозначно рекомендуем ваш отель и надеемся вернуться на более длительный срок. Спасибо за гостеприимство и человеческое отношение!

Только что вернулись из чудесного отпуска в горах Адыгеи. Это место – настоящий рай для тех, кто ищет уединения с природой и качественного отдыха. Потрясающая кухня. Завтраки были сытными и заряжали энергией на весь день. Персонал отеля очень внимательный и всегда готовый помочь. Но главное, конечно, это вид на горы. Панорама, открывающаяся из окон отеля, просто захватывает дух. Рекомендую всем!

Хочу отметить позитивные моменты. Это Артем который там работает, очень добродушный человек. Если надо температуру в бассейне прибавит. Если надо что то найти в деревне, все подскажет…Молодая девушка на завтраках, очень все профессионально. Уборщица хорошая, аккуратно и тихо прибирается. Завтраки довольно таки скучные, да и вообще с продуктами в деревне прям беда, берите что-нибудь с собой. В номере были клопы, и в ванной краска отлетает… Отель не стоит таких денег, поставил бы 3 звезды, но к уважению к Артему ставлю 4.

Мы рады, что наше знакомство с Кавказским заповедником началось с отеля "Black Roch Carden". Отель расположен в окружении гор, на побережье реки Белая. Воздух здесь наичистейший. Номера оснащены всем необходимым для удобного проживания. Постели мягкие. Белоснежным бельём и халатами приятно пользоваться. После дневных прогулок с наслаждением проводили время в термальном бассейне. На территории действует отличный ресторан. Всё понравилось: и природа Адыгеи, и отдых в отеле.