Первый раз были в июле 2025года. Хороший отель, нашей семье понравился. Алкоголь как и во всей сети так себе, а питание отличное, очень вкусно и разнообразно. Были не приятные моменты- но все решается. Персонал не сильно отзывчив( ресепшн, бар) ,но если надавить- делают что просишь. Для нас одноразово, но съездить стоит! ( все таки считаю что all inclusive не для архыза, там лучше шале в лесу, купель и костер) ну каждому свое.
Вернулись в отель второй раз, с 30 мая по 1.06.2026.
-Заселение- 5+
-Вежливость персонала 5+, максимально отзывчивы все.
- номер 5+, все чисто, все работает
- халаты, тапки, есть даже на детей ♥️
- спа- 5+, лучше знаю только в одном отеле.
- питание- 4. Голодный не будешь, но и вкусняшек здесь нет. Приготовлено вкусно, но простая еда. Ранее питание было в разы разнообразнее и богаче. Пирожные вкусные. На втором этаже сильный запах столовки.
- алкоголь- ох, лучше б его вообще небыло. В алеанах и так только водка и коньяк. И то Отвратительно 🤢, пиво только в порядке. Водка и коньяк и коктейли только после 18;00, а коктейль без алкоголя вообще только за доп плату. То есть, если вы вдруг не пьющие- коктейли для вас отсутствуют 🙄 многие в отеле пьют свой алкоголь. Отдельное спасибо за орешки и сухарики. Вкусные и всегда в наличии.
Перекусы вкусные, фри, нагетсы, чебуреки.
- парковка платная 1000р… за три ночи уже как то не приятно выходит 😏
- бегать со второго (перекусочная) на первый
(Лобби) во время вечерней программы очень не удобно. На втором есть фрукты и еда, а алкоголь на первом. Хотелось бы в лобби хотя бы фрукты подавать на время программы.
Анимация- ее практически нет. Девушка , которая проводит турнир по теннису- не знает правил и этого не скрывает.
Общее мнение о сети Алеан: жадновато по еде и алкоголю, по сравнению с другой известной сетью отелей, такого же ценового сегмента.
Стало Сильно хуже по еде и алкоголю по сравнению с прошлым годом.