Лес_Озеро_Дом

Понравилось: Дом достаточно хороший, были мелкие недостатки, но они б не испортили впечатление. Впечатление испортило обслуживание. 1. За день до заезда пришло письмо на почту, что время выезда изменилось на 14.00 вместо 15.00, т.е на час раньше, чем было оплачено, без всякой компенсации 🤷‍♀️ 2. В день заселения никак не приходила ссылка на депозит, из-за этого не было никакой информации о заселении.. час не могла дозвонится до менеджера, никто не отвечал, когда удалось дозвониться мне сказали «а чего вы нервничаете, у вас заселение в 17.00, сейчас тольк 12.00» 🤷‍♀️ 3. За день до заселения пришел огромный договор с запретами, что делать не нужно (ну там все логично). И в день заселения у вас есть всего час, чтоб принять весь дом, если в течении часа не будет замечаний, то будет считаться, что все с домом в порядке 4. На второй день я попросила сделать пропуск для гостя, который приехал к нам на 3 часа (поздравить). За него попросили доплатить 1000 рублей. Я не стала спорить, не хотелось портить отдых, перевела деньги. Первый раз встретилась с таким сервисом, настроение об отдыхе испортили. Не понравилось: -