Ozon Arkhyz

Качественная отделка отеля, хорошие новые номера, дорогая посуда, хорошая ароматизация в холле, хорошая сантехника, вежливая девушка на ресепшене. Что хотелось бы исправить: на балконе нет стола и стульев, они необходимы, хотелось присесть и насладиться свежим воздухом, но можно было только постоять. Питьевой воды в номере две маленькие бутылочки, это очень мало для двоих взрослых, необходимо хотя бы четыре, чтоб не дергать по этому вопросу персонал через каждый час. Тоже самое с кофейными капсулами, их всего две. Если отзыв читает руководство, пожалуйста обратите внимание на ваши завтраки, отель заявляет себя как хорошая пятерка, а завтраки есть невозможно, не вкусно. Брали омлет, кашу пшенную, рыбу слабосоленную, сыр, свежие овощи и хлеб - из всего этого набора съедобными были только свежие овощи и сыр. Холодильник в номере за сутки так и не начал охлаждать, возможно может его нужно было на много заранее включать перед заездом гостей, чтоб можно было им пользоваться по назначению. Хотелось бы получить хороший вид со стороны парковки, с одной стороны стройка с другой не красивого вида парковка, засыпанная щебенкой и остатками строительных материалов,сильный контраст между внутренним убранством отеля и его внешней территорией. В холле заказали кофе, уточнили есть ли кофе натуральный по-восточному (из турки) ответили «да, есть!» и принесли простой американо, не очень хорошего качества и без стакана воды (если вы себя позиционируете как отель высокого уровня, то должны знать, что кофе подают с водой), если вода идет за отдельную плату, то об этом необходимо было сказать, мы не против были бы и заплатить.

Хороший отель. Отдыхали летом. Из плюсов: заботливый персонал, интересный интерьер, богатый шведский стол, бассейн, сауна. Просторный и удобный холл. Из минусов: проблема парковки, отсутствие кондиционера, завышенный ценник в ресторане (в шаговой доступности есть кафе, где готовят очень вкусно и недорого). Нет внутреннего дворика (для отеля в стиле Шале актуально).В целом видно, что сделано с душой, но есть нюансы. Вопрос вернусь ли снова, остаётся открытым. В жару-точно нет! Отелю желаю развития процветания!