Доброй ночи.
Проживали в вашем отеле в то же время, с мини группой, которая у вас жила.
Нехотя стал свидетелем разговора администратора Марины с гостем с 35 номера, которая говорила про ручку, которая шатается, и пришел техник починил 2 раза.
Гостья хотела не смотря на то что починили получить скидку, так как кому-то из той же группы сделали, из за того что не успели доделать ремонт и мелкое что то оставалось. И этим были недовольны другие и хотели так же скидку.
Как я понял вопрос был исключительно в скидке, которую им не предоставили из за ручки.
Я настолько восторгаюсь такими людьми как Марина, не смотря на компрометирующие действия мамочки, она держалась достойно. Ни разу не повысила голос. И хамства что было указано не было. Я несколько раз хотел сам влезть в разговор, особенно тогда, когда она сказала что попросит всех оставить им плохой отзыв, что увидел тут.
Дети сломали ножку от стола на балконе, но Марина попросила только привести в порядок.
Я восторгаюсь такими людьми как вы, Марина, и заметил как вам стало грустно после этого разговора, и решил отметить ваши плюсы как администратора и просто человека.
На счет отеля. Отели чистые. Горничная очень часто моет ступеньки. Белые. Всегда чистые. На счет того что бесплатное - платное, удивили. Стирка только платная. Остальное бесплатно!
Завтраки сытные- бесплатные.Нам предлагали уборку, меняли постельное белье и полотенца по запросу, все гигиенические принадлежности! По всем вопросам можно обращаться к Марине она поможет.
Тактичная, профессиональная,умная и красивая девушка. Спасибо вам за вашу работу.
В этом отзыве хочу попросить у Вас Марина, не обращать внимание на всех, кто несет негатив. Благодарю ваш отель и вас лично за проделанную работу. Ваше тепло распространяется на весь отель. Очень уютно и красиво.
Моя жена и особенно дочь остались всем довольны. Приедем еще.