Отзывы о Lorenzo

Общее впечатление отличное: хорошая парковка, очень красивое здание снаружи, номера красивые, стильные (как на фото)и чистые, матрасы прекрасные, подушки удобные. Полотенца , зубные наборы, шампуни и гели, отличный (!!!) фен (нет тот, что стандартно в отелях). Душевая кабина. Вода без перебоев с хорошим напором. Достаточно большой холодильник, телевизор,чайник, чай, кофе, даже бутылированная водичка. Оборудованный внутренний двор со столиками, разделен на 2 зоны - отдельно для отдыха и у бассейна. Бассейн подогревается, не глубокий для взрослого, но плавать удобно. Отель находится на тихой сельской улице, рядом ходит трамвайчик. Очень спокойно и тихо, особенно это радует ночью. Из недостатков: нет полотенцесушителя, не хватило крючков в ванной. При отеле есть кафе, но нам очень не повезло при его посещении (ситуацию оперативно решил администратор, в нашу пользу, за что отдельное спасибо! ) Отдохнуть у бассейна, понежиться на солнышке, в прямом смысле, не получилось - очень шумно и тесно,были гости с детьми которые оккупировали территорию и сделали из нее аквапарк, но здесь не застрахуешься :) По уборке номера непонятно - мы были 3 ночи, заходили один раз, но лишь поставили водичку, уборки не было. Однако эти минусы никак не повлияли на общее впечатления и с радостью вернемся! Отдельное спасибо администратору Артему, во всем помогал, все что просили было выдано, вежливый и тактичный🙏

Хороший отель . Если что то и не хватало обратились к администратора и все дали. Рядом остановки и можно легко добраться до центра. Да и такси в Пятигорске не дорогое. Были в декабре очень тепло в номере полы с подогревом. Вообщем все хорошо. Рекомендую Есть кафе там вкусная пица и ролы. Жалко нет кофемашины. Вот это было для меня не удобно. В номере есть чай сахар посуда чайник. Все для ванной есть тапочки одноразовые. Халатов жалко нет. Отелю желаю процветания и развития

Приезжайте в Пятигорск и обязательно останавливайтесь в отеле “Lorenzo”. Номера чистые, обслуживание прекрасное, территория замечательная, местоположение удобное! Все работники отеля приветливы, внимательные, в любой непонятной ситуации подскажут и помогут решить вопрос. Особенная благодарность администратору Артёму! На связи в любое время дня и ночи.