Отзывы о Квартиры посуточно ХМ

Понравилось: Двоякое ощущение от отеля. С одной стороны, вроде бы все хорошо, но на 4 и тем более 5 звёзд не тянет. Из очевидных преимуществ: номера довольно просторные, очень чисто, санузел в хорошем состоянии, есть все необходимое (фен, чайник, стаканы, кружки, чайные ложки, шампуни и прочее, плечики, утюг и гладильная доска, телевизор мини-холодильник, можно заменить подушки на более подходящие, по просьбе дадут предметы личной гигиены, если забыл, каждый день приносят по бутылочке воды на человека, чай). Есть несколько лифтов в здании. Персонал во всем старается идти навстречу: например, Островок, оказывается, автоматически бронирует номера для курящих, хотя пишет, что для некурящих, но по моей просьбе нам поменяли номер, как только освободился подходящий. В любых других вопросах тоже сотрудники нам помогали. Не понравилось: В одном номере не работала нормально ручка в санузел и мини-холодильник. На стойке регистрации обещали вызвать мастера, но ничего не поменялось. Очень тусклое освещение в номерах (два тусклых точечных светильника, где-то четыре, и тусклая настольная лампа, светильники у изголовья кровати), причем невозможно отдельно включить лампу для чтения у кровати: только весь свет в номере. В двухместном номере есть один стул (кресло) и жутко неудобная банкетка, на которой сидеть можно только на ребрах жёсткости (лучше бы было два простых стула). В одном из номеров не смогли настроить терморегулятор: он дул исключительно холодным воздухом. Хамам оказался доступен только в комплекте с платным массажем. Спортзалом пользуются не только гости отеля, но и приходящие клиенты с улицы, что неудобно, поскольку зал небольшой и быстро переполняется. Завтрак только в виде шведского стола, дорогой, поэтому любителям слегка перекусить рано утром приходится искать что-нибудь в городе. В целом, есть какие-то мелкие легко устранимые недочёты, но они портят впечатление.

Понравилось: Отель, скорее, понравился) хорошее расположение : рядом и вокзал, и тур места, неподалеку историческая часть и набережная. До всего можно дойти пешком. Я больше люблю селиться ближе к району Старого города, но тут тоже все было удобно. Рядом 2 супермаркета, рестораны - кафе. Возможно, кому-то это будет важно: метро в пешей доступности, но идти минут 10-12 (к вокзалу). Нам было удобно, тк любим ходить пешком и были на отдыхе (никуда не спешили). Нам дали отличный большой номер, как и бронировала - с 2мя кроватями. Прямо, классный номер! Были вопросы у меня к освещению - странная схема общего света, когда сразу отключается весь свет, но спасал торшер) В номера ставят воду ежедневно, есть чай/кофе, чайник; мини-холодильник; уборка ежедневно. Кровати удобные, хороший текстиль, есть халаты. Есть выбор подушек. Чисто) В отеле есть бассейн и спа зона, очень неплохая. Заезд был строго с 14 00, выезд в 12 00, вещи можно оставить в камере хранения. Персонал доброжелательный, но не слишком приветливый. Хотя, швейцар был очень милым - донес вещи, показал нам , как дойти до номера, рассказал про отель, ответил на вопросы. В принципе, могу сказать, что мне все понравилось. Погода немного подкачала, но это вопросы не к отелю))) Отель , конечно, не 5*, но хорошая 4ка. Номер очень понравился, повторю ) Не понравилось: Не очень понравился поход в спа. Персонал очень не хотел, чтобы мы туда шли и говорили «вы не успеете, у вас 20минут», хотя до закрытия оставался час. Неприятненько. Кстати, полотенца в спа не дают, номерки от шкафчиков в раздевалке - тоже. Надо идти со своим полотенцем, ну, и, оставлять вещи на стульях/ шезлонгах. И второй момент - оставляли вещи в камере хранения, скучающий молодой человек даже не помог найти там место, я сама двигала чужой багаж и пыталась пристроить свои вещи. Номерки на вещи тоже не дают)

Понравилось: Расположение и удобство номера были основными причинами выбора. Номер просторный, тихо было даже во время саммита здесь, так что в номере все было хорошо. Удобная кровать, подушки, есть пространство для работы за столом. Много места разложить все свои вещи. Это было главное для меня, поэтому максимальная оценка отелю. Большая ванная комната, не понравилось, что на такое пространство можно было и душевую сделать, но это придирки. Все было отлично и чисто. Рестораном не пользовалась, рядом есть целая улица кафе и ресторанов. Не понравилось: Внутри отель не очень удобный, я запуталась в лифтах всех, это было неудобно. И ночью невероятно громко было слышно все передвижения в коридоре и особенно какой-то ещё лифт, про который я даже не знала. Это было удивительно для такого отеля, не ожидала. Очень не понравилась спа зона - в бассейне тебя просто сносит об бортик сама вода, если рядом кто-то плывет. Аж бок болел потом, когда вышла, пыталась выгрести вперёд каждый раз. И да, надо идти сразу в купальнике из номера, потому что не выдают ключи от ящиков в зоне спа. И также обратно, видимо. То есть белье сухое надо брать в халат в карман, или идти под халатом голым, или чтобы вымок весь халат поверх мокрого купальника. А полотенце из номера надо положить на лежаки - кто когда там дезинфецировал последний раз лежаки, не знаю. И этим же полотенцем потом вытираться предполагается. В общем, это очень странный дискомфорт - полный провал во впечатлениях. Больше не пошла в спа.

Понравилось: Отель очень удобно расположен. Рядом вокзал, исторический центр, большой торговый центр с банкоматами, магазинами, обменом валюты, кинотеатром и прекрасным фуд молом. В отеле есть бассейн и финская сауна (входят в стоимость номера). Также за отдельную плату в отеле есть спа-центр, можно сходить на массаж. Также прямо рядом с отелем есть еще один прекрасный спа-центр. Так что можно плавать в бассейне и ходить на массаж каждый день, что мы и делали. От вокзала идти 5 мин пешком. Это очень удобно тем, кто приезжает поездом. Также от вокзала уходят разные автобусные экскурсии по окрестносям Минска (заказывали сами в интернете). В номер можно заказать ужин - блюда вкусные и по цене очень адекватные. Удобная кровать. Прекрасный санузел. В номере есть ванна, холодильник и кондиционер. Отель идеален для тех, кто путешествует самостоятельно и не на машине. И для тех, кто хочет на отдыхе иметь возможность посещать бассейн и ходить на массаж. Не понравилось: Не очень уютный ресторан, находится в проходной зоне между спа-зоной и казино, т.е все ходят в спа в халатах мимо сидящих в ресторане людей, да и сам, когда идешь в бассейн, чувствуешь себя некомфортно. В спа есть отдельный лифт, но по нему почему-то нельзя спуститься с этажей, где номера, напрямую в зону бассейна. Для нас слишком мягкий матрас на кровати. Проблемы с парковкой. Вокруг отеля - везде зона платной парковки, а своей парковки у отеля нет.

Понравилось: Очень хорошее расположение в центре города. Опрятный внешний вид и внутреннее убранство отеля. Отличный бассейн с тёплым джакузи. Фитнес зал, небольшой, но хорошо оснащённый, хорошая сауна, всё это без дополнительной оплаты для проживающих в отеле. Возле входа в сауну кулер с водой, это очень удобно. В номере отличные блэкаут шторы, удобная кровать, подушки и одеяло. Заботливый адекватный персонал. Не понравилось: В номере, а особенно в ванной, было очень холодно. И если в номере можно было настроить температуру кондиционированием, то в ванной такой опции не было. Дверь в смежный номер открывалась изнутри, через неё было отлично слышно всё, что там происходит, иногда мощно тянуло куревом. О том, что в отеле можно курить в номерах узнаёшь только тогда, когда тебе в номер натягивает вонь от курения. Вода из душа попадала на пол, приходилось сильно исхитряться, чтобы не заливать полностью ванную, когда принимаешь душ. Ложка для обуви какая то игрушечная. Нет полотенцесушителя. Холодильник в номере светится, но не холодит. Хотя, может быть, это был и не холодильник, а просто шкаф с подсветкой, похожий на холодильник) В сауну от бассейна надо подниматься по холодной лестнице на этаж вверх, хотя минус это или плюс, ещё вопрос.

Понравилось: Отель в самом центре, что очень удобно! В пешей доступности от ЖД Вокзала. Номер выходил на тихую улочку, спать было удобно и тихо. Чистое белое постельное белье и полотенца. Завтрак очень понравился! Оснащение номера (есть особенности) - если чего-то нет, то бесплатно выдают на ресепшн - не стесняйтесь, спрашивайте (всё, чего нам не хватило - выдали без проблем). Завтраки. Приятный зал на 6 этаже, с видом на крыши домов. По запросу делают кашу, яичницу или омлет - надо спрашивать. Фрукты, нарезка (включая рыбу и язык), блинчики, сырники. Хороший кофе и чай, много выпечки. Нам очень понравилось. В целом - соотношение "цена-качество" - отлично (поэтому не пожалели, что выбрали данный отель!), а соотношение "звёздность-качество" - не вполне соответствует. Не понравилось: Отель "с налётом" (и запахом) старости, темный вход, необученный персонал на ресепшн (хотя вежливый), всё некогда роскошное - состарилось - такое создалось впечатление. На 5 звезд не тянет, но своей цене соответствует (цена была на 3-4 звезды - мы не пожалели, что выбрали данный отель, и сразу это понимали!). Ничего критичного нет, но отель - не на заявленные 5 зв (и это было честно было "отражено" в цене на момент бронирования). В целом - норм.

Понравилось: Персонал хороший. Вежливый. На все вопросы ответили. Номер первый не понравился - переселили. Дают ключи самому посмотреть номер, не надо ждать когда кто-нибудь освободиться чтобы вместе пойти. В принципе чисто, уборщицы работаю хорошо, но окна снаружи грязные, не их вина. Расположение - почти самый центр. Большая ванная комната в стандартах. Не понравилось: Парковки нет. Общественная платная на улице, с местами как повезёт. Для авто РФ пока получается бесплатная, т.к. за парковки отвечает частная компания и на межгосударсвеннлм уровне штрафы не придут. Окна номеров либо в глухой маленький двор, либо на оживленную улицу грязные. И в том и другом случае шторы лучше не открывать. Проход в СПА через территорию бара и холла гостиницы, не прямого из номеров, т.е. в халатах и танках все идут мимо столиков или только приехавших. В номере - темно. Одна маленькая лампочка на стандартный номер и прикроватные светильники. Мини-бара нет. Только холодильничек который и толком то не работал. Унитаз совмещен с беде, что негигиенично. При чем место в ванной комнате позволяет, можно было бы поставить отдельно унитаз отдельно беде.

Понравилось: Хороший отель с удобным расположением, недалеко от вокзала Минска, что очень удобно для туристов, приезжающих прогуляться в Беларусь. Комфортный просторный номер, бронировала двухместный Superior, для взрослого и подростка - самое то! Завтрак разнообразный и сытный, есть из чего выбрать. Не понравилось: Возле нашего номера была установлена табличка "тихая зона с 21:00 до 10:00", и каково было мое удивление, когда в 7:30 утра в соседнем номере с открытой дверью горничная пылесосила пол....Разумеется, все попытки выспаться не обвенчались успехом. Спа зона тоже удивила. Дойдя до ресепшена, мы спросили у женщины, точно ли мы попали в спа зону, так как найти ее - еще то испытание, нам ответили "а что вам еще надо?", да еще с таким тоном, что вызвало у меня недоумение. Далее от этой женщины был небольшой инструктаж, как правильно посещать зону и куда надо идти., допустим.. Сама спа зона очень уставшая, хотя бассейн хороший и просторный, но на этом все. У джакузи слетает плитка, хамам вообще был еле теплый, везде колючие коврики, чтобы не было скользко, ходить по ним не удобно без тапок. Впечатление осталось спорным.

Понравилось: Удобное расположение в центре, недалеко от ж/д вокзала. Номера чистые, просторные, никаких неприятных запахов, приятный сдержанный интерьер, есть халаты, тапочки, холодильник, чайник, телевизор, фен, можно воспользоваться бассейном на территории гостиницы. Удобные кровати, матрасы мягкие с поддерживающие эффектом (это на любителя конечно, но моей больной спине очень понравилось). Вежливый и отзывчивый персонал. Не понравилось: В ванной комнате очень неудобная стеклянная дверца вместо обычной шторки, которую нужно открывать и закрывать при желании залезть в ванну. Толку от неё немного, т.к.есть щель между дверцей и самой ванной, по итогу лужа на полу при пользовании душем все равно обеспечена. А так просто страшно её нечаянно разбить. Внезапно не было одноразовых щёток и зубной пасты. Нам не критично, возим свои, но для кого-то может быть сюрпризом. Ещё окна нашего номера выходили во внутренний двор гостиницы, видимо туда же выходит общая система вентиляции гостиницы. И её гул слышно даже с закрытыми окнами. Для тех, у кого чуткий сон или проблемы с засыпаеием, это может стать проблемой.

Понравилось: Останавливались на 1 ночь 1. Близко к вокзалу. 10 минут пешком. Так как наш поезд был в 6.20 утра-это была основная причина, почему выбрали данный отель 2. Расположен недалеко от улицы с большим количеством кафе и ресторанов, рядом есть продуктовый магазин 3. В номере удобная кровать. 4. Хороший напор воды в ванной Не понравилось: 1. Нам выдали ключ-карту от номера, которая не сработала. Как выяснилось, сотрудник отеля, которая нам его выдавала, не провела заселение по программе. Это кажется очень странным, выдать ключи и не провести заселение в системе, и сделать это только после того, как гости минут 5 помучаются у закрытой двери номера и спустятся за разъяснениями 2. В номере очень мало света. Т.е. есть один маленький светильник в углу потолка и бра. Бродили в полумраке. 3. Нас было двое, но халат и тапочки были в единственном экземпляре. Нам было все равно, но странно для отеля с якобы 5 звездами 4. Ванна скрипит, и страшно, что во время приёма душа она треснет под ногами 5. И в ванной чёрный грибок, который виден очень отчетливо

Понравилось: Отличное расположение, центр. Рядом куча кафе, ТЦ Галилео с огромным фуд кортом, лучшим в городе (минут 7 пешком), магазин Перекрёсток (минут 5 пешком). Звукоизоляция хорошая. Сантехника хорошая, горячая вода есть, стабильная. Есть неплохой спорт. зал прямо в отеле, есть всёнеобходимое, бесплатно, есть боксёрский мешок. Есть небольшой СПА с бассейном, включено в проживание. Рядом с отелем есть хороший обмен валюты. Не понравилось: Чайник в номере 201 с нарушенной изоляцией провода, очень старый, выключается только по датчику пара, т.е. если надо просто подогреть воду - не получится, надо дожидаться полного закипания, иначе только из розетки выдергивать, что опасно. Хорошо бы его поменять. Холодильник очень слабо морозит, в лучшем случае градусов 10 выше нуля, надолго не убрать продукты. Центрального отопления нет, только кондиционер, зимой надо заранее включать, чтобы согреть номер. Уборка 1 января (!) пришла в 10:30, разбудили весь этаж, от номера к номеру ходили и стучались громко, это напрягло. По телевизору мало каналов.

Понравилось: Расположение отеля прекрасное. Номер чистый, все есть. Самое лучшее в номере- кровать. Матрац и подушки просто мечта для тех , кто хочет выспаться) Жаль что был 1 стул, неудобно было располагаться вдвоем. Хороший бассейн и сауна. В рестораны не попали, все было занято новогодними банкетами- по еде оценить не смогу. В теплое время точно вернулась бы в отель Не понравилось: Ванная комната очень холодная, батарей нет, все греется климатом. После бассейна не было возможности высушить купальник, а после гулянья чуть мокрые ботинки. Персонал - разный. Есть и отличный знающий и "незнайки" самое печальное , что нет стоянки у отеля, только городские. Как куда поставить , как оплатить (если ты не Белорус) не ответил никто!!! а это был НГ и настроение не хотелось портить. То есть сервис информационный надо подтянуть . Подсказка для работников отеля!!! 721 стоянка у Шангрила (напротив отеля) - все таки принимает карты всех видов , и о удача при подсказки добрый туристов мы поставили машину и потом спокойно выехали

Понравилось: Номер был очень чистый. Поселили меня и мою тётю в компасу, где была специальная таблица "Номера тишины. С 21:00 до 10:00 нельзя шуметь" - дословно точно не помню, но такой контекст, так что было очень комфортно. Есть бассейн, джакузи и сауна. В бассейне есть где поплавать, глубина примерно 1,5 метра. Также рядом спортзал, где очень много тренажеров и зал, где можно заняться растяжкой. Ходили на завтраки, оплачивали их отдельно: очень рекомендую. Было разнообразие, вкусные фрукты, драники, омлеты, сырники и блинчики и другое. Кофе делали официанты на аппарате и приносили аккуратный красивый кофе в зависимости от вида каждый в своём виде чашки. Расположение удобное. До вокзала пешком, до проспекта независимости пешком - в пределах 5-12 минут. В общем, нам очень понравилось, мы хорошо отдохнули и выспались на удобных кроватях и подушках. Номерах есть тапочки и халаты Не понравилось: В спортзале не ловит вайфай. И гостям отеля не выдают полотенца для бассейна: нужно приносить своё из номера

Очень тяжёлые одеяла, нет покрывало, много шкафчиков разных, а стул один. Гостя два, а стул один.... После душа текло из под ванны. Последние три дня в ванной стоял ужасный запах курева, невозможно было дышать и открыть дверь. Но потом мало лучше. Вид из окна не удачный, на внутренний двор, где постоянно был какой то шум или гул. Вообщем, номер тяжёлый, помпезный, но не функциональный. Много лишнего. Торшеры отдельно не отключались, только весь свет сразу. Поэтому горели все лампы. Тоже неудобно. Электронные ключи то работали, то нет. Подолгу не могли открыть дверь. Интернет постоянно глючил. Пульт от телевизора не работал, заменили сразу. Уборка за 5 суток была два раза, мусор выносили один раз. Всё остальное пополняли вовремя или по просьбе. Девушки на ресепшен вежливые, спасибо всем. В холле отеля красиво. Вещи оставляли в камере хранения, это удобно. В ресторане и в Спа не были. В Минске очень понравилось. В целом красивый отель в центре, что очень удобно. Благодарим.

Понравилось: Локация, доброжелательный персонал. Не понравилось: Уборка проводилась нормально, но присутствует плесень на ванне в двух местах Это я думаю скорее уже проблема возраста отеля или недостаточная работа руководителя отдела хаускипинга. Несколько странное поведение менеджера фитнеса. "а я откуда знаю куда он вас послал вам не сюда" те приветливости 0. Просто фитнеса и сауна немного в разных местах. Посмотреть ТВ в номере получалось плохо. И прием отвратительный. И сам телевизор такой старый, что фильм с флешки не посмотреть. При въезде нам предоставили номер вполне ощутимым запахом табака мы не курим нам это явно не понравилось в России уже давно никто не курит номерах гостиниц, в ресторанах, и других общественных местах. Замена номера провели молниеносно, но после после уборки на следующий день всё равно стоял запах табака может курили девушки горничные? Хочу верить что они у нас в номере)))))))