Русские сезоны

Понравилось: Не первый раз были в этом отеле - в прошлый раз понравилось намного больше, в этот раз все было хуже Понравилось - расположение, музей авто на территории, бассейн открытый, сама территория. Планируем дать отелю еще один шанс, тк место расположение и количество бассейнов шикарное! Не понравилось: Не понравилось: - не учли запрос на двуспальную кровать, пришлось напоминать, плюс это не двуспальная кровать, а 2 сдвинутые вместе кровати, сойдет, но факт остается фактом. - в прошлый раз в открытом бассейне можно было находится без шапочек, как и в спа зоне, кроме того, теперь он условно бесплатный, только до определенного времени. Плюс проблемы в раздевалке, где половина шкафов не закрываются и ты оставляешь свои вещи на страх и риск - самая главная проблема это рестораны и еда! мы ни разу не смогли попасть на ужин и обед в рестораны, тк там везде! было спецобслуживание, а нам оставалось идти либо в бар (не знаю, правда пустят ли туда с детьми), либо в суши-бар, либо пользоваться доставкой в номер! Про доставку в номер вообще молчу, тот, кто составлял это меню, видимо не ест вечером, тк есть там практически нечего, мы ехали в этот отель в том числе и для того, чтобы наестся их прекрасных стейков, как в прошлый раз, в итоге при вопросе могут ли нам принести в номер стейк или что-то типа того, нам было сказано, что это непредусмотрено и можно заказать только то, что есть в меню доставки. А там почти ничего нет. Как итог - если бы пришлось быть там дольше, чем на выходные и вопрос с открытием ресторанов так бы и не решился - врядли бы пробыли там до конца, тк вопрос питания стоял остро( Просьба - не закрывать оба ресторана на выходные на спецобслуживание, либо сразу предупреждать об этом своих будущих гостей, если бы мы об этом знали сразу, то не поехали бы к вам, а выбрали что-то другое.

все прекрасно, если вы приехали не в праздник, не в выходной, не в каникулы) Понравилось: идеальная чистота, достаточно развлечений, прекрасный зоопарк! Не понравилось: мы были в период когда было очень много гостей, на завтрак стол пришлось ждать минут 10, потом стулья к этому столу столько же 10 минут. кофе было налить невозможно из-за толпы. в бассейне был хаос, нет свободных шкафчиков, нет места положить хоть куда-то полотенце, чтобы окунуться в бассейне. это говорит о том, что отель не может справиться с полным заселением. либо нужно открыть втрой ресторан в таком случае для завтрака, либо разбить людей на часы завтрака. иначе все превращается в хаос и очень портится общее впечатление(

Понравилось: Большая территория, множество развлечений для всей семьи, сауны и бассейны, отличный лыжный прокат, хорошие трассы, чистые и просторные номера Не понравилось: Соотношение цена-качество, завтраки невкусные, однообразные, фрукты неспелые, нет свежевыжатых соков, в ресторанах готовят откровенно плохо, в пабе была несвежая курица, тонкий и пересушенный картофель фри, в основном ресторане очень долгое ожидание, совковая подача блюд-все сбрызгивают бальзамиком и какой-то зелёной жижей, вкус блюд посредственный, можно брать домик и готовить самим, но на отдыхе готовить не хочется, а отель вкусную кухню не предлагает. смутил бардак на ресепшн: очереди , люди возмущаются, дети орут

Не стоит своих денег Понравилось: Хороший персонал. Вкусный ресторан "Изба". Крутая большая лыжня. Приличные люди отдыхают. Очень хорошие завтраки. Не понравилось: Номер на двоих стоил 14.5т.р., что довольно дорого для такого качества отеля. На шторах пятна и зацепки. Кресла в номере и ресторанах тоже все в пятнах. Бассейн с "взвесью", плавать не очень приятно. В ванной жёлтая плитка, нуждается в замене. Отдыхающих очень много, видимо из-за лыжни, и наверное руководство не считает нужным обновлять отель должным образом ибо "и так едут". В субботу при заезде на ресепшене стояли велком напитки, а в вс уже ничего не было. Т.е. даже воды негде попить, ни одного кулера.

в целом приемлемо, но 15к в сутки это не стоит. в МО полно отелей с лучшим сервисом и набором услуг. для спортсменов оте Понравилось: 1. хорошая спортивная инфраструктура 2. тёплый бассейн с выплывом на улицу 3. чистый и приятный номер в конгресс отеле Не понравилось: 1. очень долго обслуживание в ресторане, можно ждать больше часа. 2. вечером в час пик занять столик в ресторане без брони невозможно, при этом работает 1 ресторан на всю гостиницу. 3. по запросу отказались сварить кашу ребёнку, при том, что в меню каша есть на завтрак и утром на шведском столе она тоже есть! сервис отстой. 4. в бассейне требуют шапочку. зачем непонятно.