Отзывы о Luciano Hotel&SPA Sochi

В целом, понравился отель и спа, была 24 августа в свой день рождения на гостевом визите. Тогда почему не 5 звезд? Не очень понравилась ситуация с администратором на ресепшен в спа, не смог посчитать 5+8, потом зачем-то просил оставить деньги на депозите, когда уже вернул, чеков никаких не выдал. Ну может и ошибся «случайно», бывает, но зачем пол дня тратить на выяснения непонятно чего и тратить мое время. По телефону просили взять паспорт несколько раз, по итогу в него даже и не заглянул. Не сказал, что нужно подходить на процедуру на ресепшен, в итоге, я мастера ждала у кабинета, а она меня у ресепшен, мое время протикало, поэтому мастер немного халявила, одну руку проскрабила хорошо, вторую не полностью и тд, видимо торопилась, но это абсолютно не её вина. Но это не испортило мне настроение и я прекрасно провела время в спа, думаю, что приду ещё и не раз. Поэтому советую это место) Отдельная благодарность бармену у входа в отель, приветливый клиентоориентированный молодой человек 🔥

Мой отдых в этом отеле был просто великолепным! С самого начала меня приятно удивил высокий уровень сервиса. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Номер был чистым и уютным, с отличным оснащением. Завтраки в отеле радовали разнообразием и качеством блюд. Вечером я с удовольствием посещала местные рестораны, которые предложили вкусные и разнообразные блюда — это был настоящий гастрономический праздник. Особенно хочу отметить спа-процедуры, которые я получила у Ксении. Массаж тела был потрясающим, я чувствовала себя полностью расслабленной и обновленной. Это стало отличным завершением моего отдыха. В целом, я осталась в полном восторге и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и незабываемые спа-процедуры.