Отзывы о Луна

Жили с 29.10.2023 по 31.10.2023. Несмотря на возникшую проблему (соседи оказались очень шумными и вели себя просто безобразно!), персонал отеля сделал всё, чтобы разрешить ситуацию наилучшим образом. За это ставлю высший балл. Все сотрудницы отеля (мы видели трёх) были исключительно вежливы, дружелюбны и приятны в общении. С 29.10 по 30.10 мы жили в номере 3 на втором этаже. С 23-х часов за стенкой началась вакханалия. Слышимость феноменальная! Сначала орал телевизор, были громкие голоса. Потом начался скрип и гроханье кровати, громкие стоны. Потом снова телевизор! Потом снова гроханье и стоны, ещё громче. И снова, по третьему кругу, телевизор, они громко включили фильм. Час ночи, два часа ночи... сначала мы думали, что у людей проснётся совесть. Потом мы дуиали, что они, наконец, заснут. Нет. В 4 утра по-прежнему орал телевизор. Это была ночь-пытка. В 4:29 мы пошли на ресепшен. Девушка стучала соседям в дверь, телевизор орал, ей никто не открывал. Она звонила, никто не брал. Вакханалия продолжалась. Тогда девушка выключила электричество, и наконец наступила ТИШИНА. Наконец, они ей открыли дверь. После этого, с 6 утра, нам удалось, наконец, поспать. На утро нас переселили в номер 5 на третьем этаже. Этот номер был великолепен! Здесь ничего не было слышно, никаких звуков, идеально. Все сотрудницы ресепшен нам сочувствовали, сказали, что надо было к ним идти сразу и не ждать утра (мы не хотели их будить и всё же думали, что соседи угомонятся сами). Мне очень понравилось их отношение. Касательно номеров - всё великолепно. Отличный новый отель, дизайнерское оформление, всё крайне приятное и симпатичное. Есть удобная парковка прямо под окнами. Рядом с отелем большая пятёрочка. Сейчас я думаю, что дело даже не в слышимости - потому что на третьем этаже мы не слышали ничего и никого, а конкретно в соседях. Не повезло. А отель чудесен.

Очень уютный отель! Очень вежливое и внимательное обслуживание. Обстановка домашняя. Современная мебель, сантехника. Прекрасное местоположение в тихом месте, рядом магазин и кафе. Мы были семьёй, нам сразу дополнительно предоставили ещё спальное место и набор полотенец. Остались только положительные эмоции от пребывания в этом отеле. Однозначно в следующий раз остановимся только тут!