Mirror Family

Вчера прилетели с отдыха, жили в отеле пять дней. Номер полулюкс, в принципе все чисто, уборка, смена полотенец ежедневно. Не скажу, что ковёр чистый, но ходили только в тапочках. Территория красивая, зелёная, есть игровая площадка на улице и в здании, где можно оставить ребенка старше 5 лет. Бассейн, да был холодный, пока кто-то не сказал на ресепшне, и он стал теплым - один большой и детский. Выдают полотенца во время купания в бассейне, работает сауна и летний бар, все до 8 вечера. Завтраки в кафе Тамада на троечку. Последние два дня не стали ходить туда. Раз в три дня смена постели и халатов. Ежедневно были разные мероприятия, в основном для детей. В общем понравилось нам, но мы впервые в Адлере.

На фото отель прекрасен, с виду тоже, номер ( у нас был двухкомнатный) просторный и на этом все плюсы закончились. При заезде номер был еще не готов, пока ждали предложили убрать багаж в багажную комнату, но она оказалась переполнена, пришлось сумки бросить у ресепшена. Спросили есть ли микроволновка в номере, сказали что нет, т.к. у нас только завтрак пошли искать где бы поесть. Когда номер был готов, оказалось что в номере все таки есть микроволновка. Сразу вопрос к девочкам на ресепшене, вы не знаете как оснащены номера, и забита ли багажная комната? На сайте было написано, подогреваемый бассейн , открытие сауны в марте. По факту, бассейн ледяной, сауна не открыта. На вопрос, почему на сайте написано что в марте открытие, сказали мы не знаем. На следующий день сменили на апрель. Еда в кафе не шведский стол, а конкретный один из завтраков на выбор, и если вы какой-либо продукт не едите, то выбор не велик, и каждый день будете есть одно и тоже. На второй день выяснилось, что холодильник в номере гудит, но не морозит, молоко прокисло. Вызвали мастера, все что они сделали, это выключили и включили. Холодильник так и не заработал. И последняя капля была, это муравьи в номере. Номер на 4 этаже, и они везде, и на полу в комнате и на кровати и ванной комнате. Вызвали ресепшн, они посмотрели, пофотали, сказали что никогда такого не было, и позвали уборщицу. Когда та пришла, первый вопрос был, что вас не устраивает, мы ей показываем пол который часом ранее она убирала, весь ковролин грязный, тут она пыл свой поубавила и сказала, что просто не успела пропылесосить, а муравьи на первых двух этажах есть, но на 4 еще не было. Вообще , те кто с маленьким ребёнком отдыхают, не советую. Сами же в этот отель ни ногой