Отзывы о Discovery

🆘 В отеле корь! Человек, заболевший корью, в номере на 11 этаже! Болеет более недели, но людей заселяют! Сотрудники отеля подтвердили факт заболевшего человека. Я бронировала номер в сайта Отелло! Деньги списались с карты. Вот теперь вопрос как быстро вернут мне деньги за отель 34 374 рубля…. На ресепшене говорят сегодня выходной, обращайтесь на сайт бронирования- Отелло…. Обратилась, жду результат! Сам отель- апартаменты красивый, номер хороший, вид с окна замечательный на Арену! Жаль, что корь..

Сняли семейный сьют, 4 места + одно доп. место, заселение происходит в 14:00, мы заселились в 20:00, пришли, и стояли ждали пока уберут номер, после заселения в номер обнаружили, что у нас не хватает зубных принадлежностей и тапочек, связавшись с администратором по телефону получили ответ: «Сотрудники уже не работают, спуститесь и заберите сами». На следующее утро в дверь постучался персонал с уборкой, на что мы ответили, что уборка не требуется и водичку, все принесли. На третий день, покинув номер в 7:45, наделись что номер уберут, вынесут мусор, поменяют все принадлежности и принесут воду, вернувшись в номер в 16:20, обнаружили, что в номере не убрано, обратившись к администратору, она сказала что уборка производится через 3 дня после заселения (зубные принадлежности и вода даются только при заселении), на что мы попросили у администратора правила о проживании, и показали администратору, что уборка и замена Полотенцев производится ежедневно, на что администратор, сфотографировав правила, сказала что разберется с этим, мусор прийдут и уберут, но никто так и не пришел и ничего не убрал. Также попросили у администратора прайс лист на номера, на что получила ответ: «зайдите на сайт и посмотрите». Непонятно, почему номер четырех местный + одно доп., а мы заселились 2 взрослых и один ребенок 14 лет. За сам номер можно поставить 5, номер отличный🔥 а за обслуживание и отношение администраторов-3.

Я могу одно сказать,я в восторге от этой гостиницы!! Удобное расположение, комфорт в номере,удобства в номере, всё что нужно есть для комфортного проживания! Я очень надеюсь что впредь так и будет,прочел отрицательные отзывы так же,честно,я не могу сказать чего то плохого,17й этаж,шикарно!! Можно перед дверью с внутри положить коврик для обуви)). А так,вы молодцы,буду останавливаться здесь всегда!