Business residence

Сначала об отеле. Отдыхали летом. Отель новый,красивый,чистый. Немного непродуманно,что лифт идёт не от ресепшн,а нужно подняться на один лестничный пролет(если с коляской,то неудобно), причем на ресепшн отправили нас подняться сначала на 2 этаж с чемоданами,оказалось что несколько переборщили. Дали номер 919 на 9 этаже.Виды потрясающие,но с маленькими детьми было немного страшно. Запретили детям строго настрого выходить на балкон без нас. Это опасно. Номер просторный,чистый. Есть шампунь,гель для душа,халаты,посуда для приготовления.Техника вся исправна,холодильник большой удобный. Есть утюг и гладильная доска. Белье,полотенца чистые. Уборка проводится достаточно качественно,мусор забирают каждый день. Единственное,что в комнате ,где спали дети (кухня-гостинная) не было комода или тумбочки около спального места. Кроме того на фото номера на сайте бронирования изображены два телевизора. В спальне и на кухне. На кухне телевизор был. В спальне было только место под ТВ с розетками и прочими атрибутами,самого телевизора не было. Не было также сушилки для белья. Т.е.места для сушки одежды,купальников вообще нет. Только полотенцесушитель в санузле, справедливости ради нужно сказать,что он исправно работал. На счёт клиенториентированности согласна. Ее нет. Администраторы не грубят,но и помочь не стремятся. Дают дежурные ответы. На вопрос,где второй телевизор ответ - не предусмотрено собственником. Где сушилка - не предусмотрено собственником))) Мы бронировали номер не напрямую у собственника,а через сайт бронирования самого отеля. И по идее нас,как клиентов не должно волновать,что там за отношения внутри между собственниками и отелем. Но девушка сказала,что все номера отеля имеют своих собственников,а они просто управляющие нанятые этими собственниками. Получается,что не все,что изображено на фото может присутствовать в номере. Какой выход мне предложили,? В следующий раз,когда мы будем бронировать номер указывать,что нам нужен второй телевизор и сушилка.Короче все)

Отдыхали 21-23 января 2023, очень понравилось, все красивое и новое, очень комфортный номер, вкусные завтраки, гора шикарная, ухоженные, широкие трассы, отратрачены, измительный вельвет, на территории есть зоопарк (рысь, лисы, волки, собаки ездовые - очень много пород, кролики, лошади, куры). Отдельный кайф это спа-зона, сауны, хамам, бассейн, банщики Стас и Егор - мастера банного дела, очень много рассказывают про каждую программу, я попробовала спа-уход, очень рекомендую, после катания на горе прсто сказка. После отдыха в Солнечной долине осталось яркое впечатление - прикрасного отдыха на горнолыжном курорте. Мы точно сюда вернемся и не раз!!

Sunny Valley -это большой гостиничный комплекс. Мы жили в Business residence. Здание выполнено в альпийском стиле. Номер уютный и лаконичный, большой балкон, кондиционеры. Классическое постельное белье и матрас, уважающий спину, - это для меня приятно. В номере есть кухня, холодильник, что очень актуально, если путешествие семейное. На завтрак- сытный и разнообразный шведский стол в ресторане отеля. Отелю явно не хватает улыбающегося персонала для встречи гостей и дополнительных рук для уборки территории. Мне бы не помешало наличие сушки для плавательных принадлежностей и гладильной доски. А если бы еще и стиральная машина была- это было бы супер! Не совсем понятно с формой собственности, кто за что отвечает, но, думаю, это не самое важное. Благодарим за отдых. Желаем дальнейшего благоустройства территории и адекватных гостей.

Почитав отзывы о других ресторанах Солнечной Долины, а этот отзыв будет именно о ресторане в корпусе Business and spa, ожидала чего-то ужасного, НО, учитывая что мы пришли в обеденное время, людей было очень мало, обслужили нас идеально. Посадили, подали меню, взяли заказ на ребёнка сразу же как пришли. Через минут пять приняли наш заказ, всё принесли очень быстро и самое главное всё было ооочень вкусно. Заказывали салат с пасторами из индейки, крем суп из цветной капусты, телячьи щёчки, рамен, салат с маринованным в соевом соусе тунцом, порции были на удивление большими, не американскими огромными, но и не 100гр на тарелке. Всё было на 5 звёзд. Цены на мой взгляд адекватные соизмеримо ингредиентам и размеру порции.

Хороший гостиничный комплекс, номер был- семейный люкс +, номер хороший, в нем все необходимое было. Все текущие вопросы решались администрацией быстро, но с таким недовольным лицом. Про девушек - администраторов писать не буду, в предыдущих отзывах все верно написано, нежелание решить проблему клиента, грубость. Претензия к качеству уборки. За 6 дней не пропылесосили ни разу, хотя я просила сделать уборку (по регламенту отеля 1 раз в 3 дня). Девушка пришла делать уборку, но что она сделала я не увидела. Зеркала все в разводах. Вид из окна красивый. На озере песчаный заход.

Нам всё понравилось! Особенно номер в Business Residence! Стильный, уютный, комфортный! Есть всё для проживания! Кухня с кухонными принадлежностями, посуда, отпариватель, кондиционер, телевизор, стиральная машина, ну всё вообще. На территории тоже много развлекух: верёвочный парк, канатная дорога, пляж, картинг, тоже всё не перечислишь. Цена порадовала: номер на 4ых вышел 4550 руб сутки, так как по акции "длительное проживание". За такую цену и такой высокий уровень комфорта можно и не обратить внимание на администратора Валерию 🤭. В общем хороший отель с огромной территорией.

Добрый день ! Отдыхали с семьей в данном отеле 🙌🏻 все очень понравилось 🥰 отдых получился просто замечательный ! Все сотрудники отеля были к нам очень внимательны. Но, особенно хочется выразить благодарность администратору Валерии! За ее отзывчивость к нам. Очень помогла в решении некоторых возникших вопросов, проконсультировал грамотно. Уважаемая Валерия , благодарим Вас за чуткое , отзывчивое отношение . Надеемся, в следующий наш приезд в этот отель , мы вновь с Вами увидимся !