Персонал вежливый, но раз уж это отель 5*, то и ожидания завышенные, а тут трижды пришлось просить вазу для живых цветов (свадебный букет). Сняли номер перед свадьбой с оплатой съемки. В остальном все прекрасно, вежливый персонал (хоть и забывчивый), чисто, аккуратно и просто шикарнейшие завтраки! Уж поверьте, с моим опытом работы разъездного характера в каких только отелях я не жила на территории РФ и за границей, высокая насмотренность и опыт проживания в отелях и гостиницах разного уровня от 3* до 5*
SPA зона маленькая, хамам и финская сауна на 4 человека не более. В общем зале джакузи на две персоны, по факту одна половина не работала. Но зато в зоне раздевалки все необходимые средства для ухода, шкафчики и мелочи. Ну и все стерильно чисто. Полагаю, что тут мало гостей бывает.
Для Омска это очень и очень приличный отель. Хотя для 5* федерального уровня или международного стандарта, конечно, не дотягивает. В целом впечатления положительные! Благодарю за комплимент в виде игристого вина и десерта ( мы его есть не стали, но приятно), игристое тоже не пили, использовали для фотографий. Приезжайте сюда и живите))