Отзывы о Cosmos Smart Segezha

Останавливались в новогоднюю ночь с 31 декабря на 1 января по пути на Кольский полуостров и на одну ночь по пути обратно. Нам очень понравилось! Номера новые, чистые, кровать для удобная для сна. Шторы, которые полностью блокируют свет. Несмотря на корпоратив, который проходил в ресторане отеля 31 декабря, нас накормили очень вкусным ужином: рыба с картофелем и десерт с кокосом. Завтраки тоже понравились, сытно. В номере нет при заезде зубных наборов, тапочек. Но нам сразу принесли по звонку. Поэтому это не минус. Душ удобный также, все понравилось. Из окна красивый вид на заснеженные ели. Место однозначно рекомендуем!

Первый раз остановились в этлм отеле. Искали что-то новое по пути в Мурманск. 1. Номера очень комфортные для проживания. Удобная кровать, отличное белье, комфортный санузел. Вода, кстати, не очень хорошо уходит в душевой. Вода из крана без неприятного запаха, что очень часто бывает по Карелии. В номере есть кофе, чай, вода в бутылках. На этаже есть кулер с водой. 2. Красивая территория. Дорога до озера и множество троп в лесу для прогулок. В отличную погоду можно позагорать на песочное пляже. На берегу установлены качественные тренажёры для детей и взрослых. Есть детская площадка. 3. Очень комфортное обслуживание. Приятные сотрудники ресепшн. 4. Шведский стол на завтрак заслуживает твёрдую "3". По мне, пусть будет меньше, но вкуснее. Омлет, соски, сырники еле тёплые. Сосиски весьма низкого качества. Блины -полуфабрикаты из коробок с непонятной жидкой начинкой. Круассаны сухие, будто неделю лежали. При выборе флэт уайт напиток просто переливается, даже из самой огромной чашки. Надо сделать настройки на машине или просто предупредить табличкой с надписью. Не было щипчиков для хлеба. Расписала так подробно про завтрак не для того, чтобы высказать своё фи, а для того, чтобы подтянули завтрак до уровня отеля.

Красивый новый отель. Приятный персонал, чистые и уютные номера с кондиционером. Чистейшая вода из источника, которую можно пить. В стоимость номера включен завтрак по системе шведский стол. На первом этаже ресторан, цены чуть великоваты, но вкус и размеры порций все компенсируют. Кстати, с рестораном вышла небольшая оказия. Мы заселялись поздно, в 21:50, администратор Мария сказала, что есть еще минут 15 чтобы сделать заказ в ресторане. Мы кинули вещи и спустились в ресторан, и тут нам говорят, что кухня заказов больше не принимает. Пам пам пам. Одна из сотрудниц ресторана подбивала кассу и явно не была заинтересована в гостях. Спасибо большое официантке Екатерине (выпишите ей премию за клиенториентированность!), которая сходила на кухню и овзучила список того, что еще можно приготовить. В итоге нас ждал ужин из супов, салатов и выпечки. Более чем в такое время! Территория огорожена, есть паркинг, хотя мест прям в притык. От отеля по лесу идет дорожка к озеру с пляжем, где есть тренажёры и детская площадка. Пара минусов отеля: беда с wi-fi, сотруднике сказали, что ведётся какая-то работа по установке рядом вышки. В номере не оказалось шампуня, его, конечно, выдали на ресепшн, но администратор Мария была удивлена, что в душевой есть только дозатор с надписью "гель для душа". В целом отель оставил самые приятные впечатления. Хорошо, что в маленькой Сегеже есть такие места.

Неплохая гостиница, всё есть, что нужно. Испортили впечатление только постоянно размагничивающиеся ключ-карты и отвратительный WiFi, который постоянно слетает, но при том подключиться к нему можно только через авторизацию звонком или Госуслуги. Это невероятно раздражает, когда каждые полчаса надо проходить авторизацию. Хочется за это ещё пару звёзд скинуть…

Добрый день! Останавливался в отеле на 2 дня (7-8 июня). Если говорить по фактам, то : 1)Новый ,чистый, аккуратный отель в живописной локации 2) Рядом лес, озеро, есть где побегать (я спортстмен), площадка с турниками, красивые закаты 3) Сервис очень понравился, сотрудники относились крайне заботливо и вообще внутри позитивная атмосфера 4) Управляющий Максим лично старается, чтобы каждому гостю было максимально комфортно и транслирует это своей команде , что дорогого стоит ! Ребята, желаю большой удачи в дальнейшем развитии! 🤝