Отзывы о Best Western Zoom Hotel

Расположение весьма удачное . Магазины , аптеки , кофейни все в шаговой доступности. До станции черная речка 10 минут пешком . А до центра города всего проехать 2 станции метро . Номер впечатлил своей площадью . Удобная кровать , большая полноценная кухня . Красивый вид из окна . Отель предоставляет услуги платной прачечной самообслуживания . На 1 этаже есть кофейня . Благодарю всех сотрудников отеля за проделанную работу . Буду и дальше выбирать именно вас.

Посещали данный отель в августе, хочется отметить сначала положительные моменты: Отель относительно новый, инфраструктура хорошая, ресепшен и первый этаж выполнены явно со вкусом, персонал относился к нам хорошо, с этим проблем никаких нет. В номере есть все что нужно для жизни, необходимая посуда, сковорода, кастрюля и соответственно плита. Проблем с водоснабжением не наблюдалось, включаешь горячую - льется горячая, аналогично и с холодной водой. Другие постояльцы отмечали проблему отсутствия кондиционера, у нас в номере его тоже не было - но на нас это никак не повлияло. Советую посещать этот отель тем людям у которых есть дети, так как на территории отеля находится хорошая детская площадка, скамейки качели и т.п Теперь перейдем к моментам, которые вызвали мягко сказать «негодование»: В номере не было нормального стола, приходилось есть наподобие «барной стойки», что не очень удобно, плюс скрипучие стулья, когда на них садишься, кажется, что сейчас он(стул) сломается(я худенький). Два раза срабатывала пожарная сигнализация, не сказать что это оплошность отеля, они тут вряд ли виноваты, но имейте в виду. Ну и самая главная проблема - это уборка номеров. Не узнаю уж, только нам так «повезло» или всем. В номере совершенно не убирались, каждый раз заходя в номер мы не видели результатов уборки. Только по отсутствию мусора в мусорной корзине мы определяли «уборку». Отдыхали мы шесть дней, за это время уборщица (или кто-то еще) оставили свою ключ-карту целых два раза. А однажды, придя вечером в отель, мы обнаружили, что наш номер открыт, зайдя в него мы увидели что вставлена чья-то ключ-карта и никого нет, слава богу все вещи остались на своих местах, но данная ситуация мягко сказать «огорчила». Пол помыли только после того, как мы позвонили на ресепшен и грубым тоном попросили исправить ситуацию.

Меня устроила быстрота заселения в номер Superior, где останавливался на двое суток, и чистота постельного белья. «Пришёл, увидел, победил», то есть я позвонил и мне сразу, без каких-то там дополнительных вопросов и нюансов, оперативно ответили, что нашли номер, и я в течение двадцати минут уже смог заехать. Сотрудники на ресепшне проявляли себя превосходно!