Отзывы о Stellar collection chalet, Krasnaya Polyana

Приехали 5 апреля. При бронировании взяли завтрак, ужин. Прекрасные завтраки, вкусные, разнообразные. Многие пишут, что плохо, думаю потому что едят как не в себя… Ужин доесть не смогла, очень большие порции. Брала салат и второе. Отель очень красивый, уютный, чистый. Мыльные принадлежности, зубные щетки, диски ватные, палочки - все предоставляется. Уборка каждый день, полотенцем не успеваю пользоваться - приносят новые) Шторы в номере блэк-аут. Кровать супер, подушки -сказка, даже выходить не хочется, такая мягкая, супер. Чайная станция, холодильник, посуда. Рюмочек нет. Спа хорош. Небольшой бассейн, с теплой водой. Баня горячая, джакузи из двух работала одна ванна. Но так как народу было не много, вполне устраивало. В целом все очень понравилось. Все в шаговой доступности. Не омрачайте себе отпуск дотошным рассматриванием каждого угла. У нас балкончик выходил на внутренний двор, вид не очень, но все равно все клево)

Уютный отель, номера современные,чистые хорошие кровати,хорошие телевизоры с ютюбом и т.д. В номере есть халаты, в том числе и для детей, и вся косметика по уходу начиная от ватных палочек до лосьона для тела и кстати неплохого качества. В номере есть чайная станция, кофемашинка, вода. Спа тоже очень уютный есть бассейн, джакузи, сауна, хамам, соляная комната и тренажёрный зал. На входе можно взять чистые полотенца для бассейна, тапочки и налить если нужно вкусного чаю,очень нужная вещь после сауны. Один нюанс лестница в бассейн расшаталась руководство обратите на это внимание). Персонал отеля очень отзывчивый и вежливый спасибо им за это, всегда ценю хороший коллектив и слаженную работу. Местоположение удобное всё необходимое рядом. Вообщем советую этот отель для отдыха, так как сами уже 3 раза приезжали.

**Замечательный отель с высоким уровнем сервиса.** Отель приятно удивил: шумоизоляция на высоте, завтраки очень вкусные и разнообразные, все ванные принадлежности и сантехника работали безупречно, а интернет оказался действительно быстрым. Но особо хочу отметить персонал. 19 августа 2024 года я стал свидетелем неприятного инцидента с одним из гостей, который явно искал повод для конфликта. Он придирался к каждой мелочи, требовал заполнения каких-то форм, и даже умудрился вынести холодильник из номера! Я был потрясен его поведением, но сотрудники отеля проявили невероятное спокойствие и выдержку, терпеливо выполняя все его требования. Этот случай показал, насколько профессионален и терпелив персонал. Спасибо им за это!