Отель неплохой, место красивое, питание и обслуживание в ресторане отвратительное!
Понравилось: Понравился номер (Люкс с видом на реку) - просторный, тихий, удобная кровать, 2 санузла. Из недостатков - в одной из спален не было ни одного настольного или прикроватного светильника, только большой свет. При заезде нашли мусор от предыдущих гостей. Уборка и вынос мусора производились не на ежедневной основе. Но все эти небольшие минусы скрасил замечательный вид из окна и тихая спокойная обстановка. И хочется еще отдельно выразить благодарность организаторам анимации для детей! Спасибо большое Елене за ее занятия, на которые дети бежали с удовольствием! Очень интересно, весело и с душой!
Не понравилось: Огромный минус ставим всей семьей за питание и обслуживание в ресторане: во-первых, персонал не приветлив, не клиентоориентирован, элементарно улыбнуться гостям не могли, как будто работали из под палки. Если не напомнить, могли не принести положенный по меню компот, например. Качество еды оставляет желать лучшего, а в последний наш день пребывания вынесли прокисшую кашу и вчерашние засохшие сырники. Колбаса в нарезке была покрыта белесым налетом и уже явно начинала портиться. Это как вообще?? Меню на день нигде не прописано, в 4 часа дня повар еще не знает, что будет в 7 на ужин. Просто шок от сервиса и качества еды. Уважаемый управляющий отелем - наведите, пожалуйста, порядок, у вас же не придорожная дешевая забегаловка. У Вас семьи с детьми отдыхают, а вы тратите их!