Отзывы о Castle

Такой шикарный вид на Катунь с балкона и с беседки. Все чисто, постоянно в течении дня на территории убирается очень милая и вежливая девушка. Полностью боагоустроенные номера. Самая главная фишка это конечно же вид с окна и с террасы. Также на территории хороший бассейн, сауна, бильярд, детская площадка большой батут. ( все бесплатно), еще прездка на чернов пплец ( но мы там были, не поехали) .Единственный минус нет микроаолновки и плиты, но это такая мелочь по сравнению со всеми остальными плюсами, что даже снижать оценку не честно, поэтому 100% 5 звёзд.

Отдыхали с 01.08.2025 по 03.08.2025, номер на втором этаже в корпусе Воробьевы горы Понравилась ухоженная красивая территория, есть беседки и мангалы, сам корпус тоже красивый, зона ресепшен оформлена интересно, внутри все в светлых и белых тонах. В номере был огромный балкон Снижаю оценку за 2 не очень приятных момента: 1. При заселении девочки в не самой дружелюбной форме (хоть без грубости) отказывались заселить на 30 минут раньше по причине что их ругает руководство и им необходимо брать доплату за ранее заселение… не стали ругаться, пояснили доступным языком, что во всем мире (благо есть опыт) в приличных гостиницах при наличии свободных номеров заселяют и на 2 часа раньше, все-таки мы не 6 и не 8 утра заехали, благо нас услышали… но выяснение «отношений» в течение 5 минут впечатление подпортило..(( 2. Нам предложили номер делюкс за 8000, так как только он свободный, но… вечером сидя на балконе и видя отсутствие скопления машин, решили проверить на сайте бронирования наличие номеров на наши даты, оказалось что все номера нашей категории с диваном распроданы, а вот номера делюкс без дивана (за 7000) свободны - 3 номера. Из чего сложилось мнение, что девочкам помимо запрета на заселение на 30 минут раньше еще и выкатывают план продаж, от этого отсутствует какая-либо клиентоориентированность, просто предлагают самое дорогое…(( С удовольствием бы вернулась еще раз если гостиница будет более лояльна к своим клиентам.

Отдыхали компанией в июле. Хорошая чистая территория. Есть парковка, бассейн, мангалы. Снимали трехкомнатный номер (две комнаты, кухня гостиная). Номер просторный, светлый, уютный, хорошая мебель. Постель чистая, свежая. Есть минимальный набор посуды. Много вопросов к «приветливому» персоналу, который при первой встрече не приветствует, а задает вопрос: «Что вы хотели?» да развернуться и уйти хотели, но слишком долго ехали и остались! Так как мы были в июле, то на ресепшене работали чьи-то дети-подростки (каникулы ведь), ну как работали , -лежали на диване в общем холле, уткнувшись в телефон с утра до вечера. Много вопросов к чистоте номера. С виду светлый и чистый, но пол даже не подмели к новому заселению, уборки за 4 дня не было, мусор выносили сами, куда укажут принцессы ресепшена. В номере, который позиционируется как люкс, не было чайника. Попросили чайник у персонала, но нам отказали в его предоставлении. Попросили тазик или ведро чтобы постирать, нам отказали. Проблемы с напором воды, было сложно полноценно принять душ. А так хорошее место!

Из многих кафе и ресторанов которые мы прошли за неделю отдыха, это самое лучшее, небольшой зал на 5 столиков оформлено в стиле охотничьего домика, красивая и быстрая подача блюд, очень и очень вкусно, брали супы, шашлык, гарниры, и самое вкусное пельмени ручной лепки, все по домашнему, на четверых выходило до 3500 тысяч. Единственное что нет меню, только на баре в одном экземпляре.