Отзывы о PORT MAY. HOTEL&RESTAURANT

Отель оправдал все ожидания. Все как на фото в интернете, прекрасный вид из окна на море, ванная в номере. Но больше порадовал персонал отеля - очень приветливые и готовы прийти на помощь гостям. За время нахождения не испытала никакого навязчивого присутствия персонала вокруг. Единственное, что если вы гуляете пешком, а не на машине - утомляет подъём к отелю.

Добрый день!Впервые PORT MAY посетили в ноябре,гостиничный комплекс нам очень понравился,собравшись в поездку во Владивосток в июле(с 05.07-09.07) не возникло никаких других мыслей как остановиться здесь вновь.Отличное расположение,вид из окна,очень добродушный и приветливый персонал,вкусная еда в ресторане!Завтраки мы брали индивидуально,обязательно попробуйте их шикарные сырники❤️В номере всегда было чисто,уборка проводилась каждый день,помоему даже ежедневно менялось постельное белье,хотя если хорошо мыться то в этом нет необходимости)))чай,кофе,вода,мыло,зубные щетки,пасту,шампунь и гель докладывали каждый день,хотя у нас с собой был домашний уход.Очень порадовало наличие парковочных мест,через дорогу находится набережная где можно погулять,подышать морским воздухом и полюбоваться морскими пейзажами,обязательно с большим удовольствием вернемся к Вам🫶!

Изначально здесь стояла твердая пятерка, но... за последние полгода ухудшилось качество сервиса - основная претензия к горничным и качеству их уборки (точнее к ее отсутствию). Мы постоянные клиенты вашего отеля уже на протяжении двух лет, администраторы уже как родные, всегда доброжелательны и идут на встречу по различным вопросам. Нравится все: от расположения и вида из окон до интерьера. Но с "воспитанием" горничных нужно что-то делать. Неоднократно сталкивались с тем, что реально никто не убирает в номере, даже по просьбе (рассыпали нечаянно кофе, собрать естественно нечем) никто за два дня так и не пропылесосил. В лофтах на темном полу всегда очень хорошо видны следы плохой уборки в виде крошек, пыли и волос. А в санузле постоянно черные длинные волосы повсюду (в отзывах уже писали про эту проблему), то ли после предыдущих постояльцев нормально не убирают, то ли свои теряют. Вторая проблема - горничные неоднократно входили без стука. Последний инцидент просто добил - за полчаса до выезда собирали вещи, в номер без стука буквально ввалился мужик с пылесосом в момент нашего переодевания. Это НЕПРИЕМЛЕМО! Эту информацию мы, конечно, донесли до администратора, но решится ли эта проблема насовсем?... Хотелось бы верить.

Остановилась в этом отеле впервые. Была во Владивостоке в командировке три дня. В целом отель неплохой, выбирала по отзывам. Начну с плюсов: Расположение очень удобное: и от центра недалеко , пешком 20 минут и набережная рядом. Вид из окна потрясающий - с одной стороны мост и порт, с другой Бурный. Номера уютные, в современном минималистичном дизайне, есть всё необходимое- ванные и туалетные принадлежности, швейный набор, салфетки, чай, кофе, посуда, халат, тапочки, полотенца, фен, холодильник. Большая и удобная кровать даже а одноместном номере. Вкусные и разнообразные завтраки, вот только яичницу все любят есть горячей. А теперь то, что точно нужно улучшать: 1. Неприветливый и какой-то невидимый персонал. Такое ощущение, что никого из работников в отеле не было, даже на ресепшн (дважды хотела уточнить где взять утюг и не к кому было обратиться) 2. Телефон в номере не работает, поэтому пришлось спускаться на ресепшен, но там никого не оказалось. 3. Качество уборки на тройку. Неприятно, когда в ванной комнате по углам чьи-то волосы. И более того, в моем номере в эти дни не убирали. 4. Слив в душевой. Начну с того, что он просто неправильно сделан и вся вода течет из душевой прямо на пол по всей ванной комнате, не смотря на небольшой порожек в душевой. Вода не утекала совсем и мне просто пришлось почистить слив и вытащить оттуда огромный клок волос!!! Слив (по крайней мере в этом номере) не чистил никто никогда! 5. Очень жесткие полотенца, просто царапали кожу. Халат тоже жесткий, в нём не комфортно. 6. Поменяйте, пожалуйста, местами стол со шкафом. Логично, когда шкаф для одежды (он открытый) стоит у входа, а рабочий стол в глубине комнаты. Пока у вас шкаф стоит не у двери, приходится ходить к нему в обуви, потому что элементарно ложка для обуви висит в этом шкафу и верхняя одежда тоже. Считаю свою оценку немного завышенной, вместе с тем очень надеюсь, что мой отзыв позволит улучшить качество сервиса и сделать отель местом, куда хочется возвращаться.

Я безумно люблю ваш отель!) Приезжаем из Сибири уже третий раз и придраться не к чему!) хотя меняли много отелей в первую поездку,но влюбились именно в ваш и теперь ездим только сюда) Все пожелания учитываете, в вотсапе отвечаете быстро, очень клиентоориентированы,возникающие затруднения разрешаете мгновенно) Не отдых-а одно удовольствие) в номерах тишина, чистота) Вид потрясающий😍 Очень приятные сотрудники на ресепшн) Спасибо за отдых!)

Останавливались тут 28-29 сентября.Можем сказать,что понравилось всё.Есть определённые минусы,но от этого общая оценка не меняется.В номере 502 не понравился палас,как-будто,грязный.Был бы ламинат или палас другого цвета,то было бы 5/5.А так 4/5.Зато номер очень просторный,а какой вид из окон там💔В номере 607 понравилось всё!Атмосфера так и предрасполагает к поднятию демографии🤣🤌🏻Девушки-администраторы очень милые,единственное,как-будто,запуганные что-ли.Завтрак по системе шведский стол 5/5.Будем рекомендовать и останавливаться только здесь.

Отличное место, чтобы ночевать. У меня был одноместный номер на втором этаже. Если для вас важен вид - скорее всего можно договориться, но по умолчанию мне достался номер с видом на гаражи. Но я уходила в 6 и возвращалась после полуночи и мне было все равно :) Вода в душевой разливается за пределы кабинки - не очень приятно. Но в целом - у меня положительное впечатление о гостинице. Про кухню сказать ничего не могу - не пробовала. А, еще одно наблюдение - на ресепшн часто пусто :)