4 с натягом - полбалла, как говорится, авансом - может быть прочитаете и прислушаетесь. Были бы в эту стоимость включены завтраки, хотя бы "континентальные", про шведский стол молчу уже - однозначно можно было бы поставить твёрдые 4.5 балла, но, видимо, отсутствие даже мало мальских конкурентов (не беру в расчёт самобытные богодельни поблизости с кафешками на первом и номерами на втором этажах), не располагает к расширению и улучшению сервиса. Из нюансов - на ресепшне есть шикарная дорогущая кофемашина с огромным функционалом, но администратор её ужасно "боится" и кофе нужного качества и количества Вы не получите, это так, вкратце. Совет персоналу и владельцу - научитесь (или научите) пользоваться этим техническим девайсом и делайте гостям нормальный кофе, какой они желают, а не тот который Вы "умеете" делать. Из просто огромных жирных плюсов - первые сутки проживания заканчиваются ровно через 24 часа после заселения - не надо ничего доплачивать за поздний выезд.