Отзывы о Pillars

Решили развеяться, пожив в отеле с 8 по 9 февраля по тарифу «5 звезд». В тариф был включен завтрак на выбор из нескольких блюд, ужин с депозитом на 4000 рублей без алкоголя, украшение номера шарами, игристое в подарок, массаж, поздние выезд до 16:00 и скидка 15% на сауну. - завтрак был замечательный: очень вкусные драники и рисовая каша. Единственное - вынесли кофе и чай уже после того, как принесли заключительное блюдо, а не сразу - показалось это немного странным; - ресторан красивый, когда мы там завтракали и ужинали, зал был пустой. На ужине немного расстроились, что многих позиций в меню не было, но в целом мы остались довольны и сыты; - в сауне не работал хамам, но предложили в знак извинения побыть в сауне дольше времени, на которое она была забронирована. Большой бассейн, чистая парилка, хорошо прогревает, но не до звездочек в глазах. Стоит чайник, но нет кружек и самого чая. И сауна открывается исключительно с помощью электронно ключа администратора, а связи в самой сауне нет, так что если кто-то один выйдет, а администратора на ресепшене не будет, придется громко стучать, чтобы человек, который находится внутри, открыл дверь, так как из-за звуков бассейна он может не услышать; - ожидалось украшение шарами прям во всём номере, но поставили 5 золотых звездочек в уголке, в целом нам все равно на это, все равно мило; - массаж проходил прямо в номере сразу для двоих - две кушетки и два мастера. Массаж был хороший; Общие впечатления от отеля положительные, но на 4 этаже неприятно пахло испорченными продуктами либо канализацией. В номерах чисто, все есть. Телевизор работал, подключились к телевизору по HDMI и смотрели фильм без проблем. В позднее время ночи заказывали стороннюю доставку еды в отель - забрали тоже без проблем. Ключ дают один на номер, что не очень удобно, так как если один человек пойдет вниз с картой вечером/ночью, то второй будет сидеть в номере в темноте без электричества, либо же если карта останется в номере - придется стучаться

Останавливались тут на одну ночь семьёй из трёх человек, номер был большой, двухкомнатный, ванная комната огромная, интерьер приятный, яркий, было чисто, аккуратно, приятная мелочь - шоколадки с предсказаниями. Завтрак континентальный, нужно было выбрать из списка два блюда (что-то из яиц и сладкое: каша, сырники, тост с фруктами). Особенности гостиницы - бережное отношение (экономия) воды и отсутствие пластиковых бутылок, поэтому воду нужно набирать где-то (мы приехали со своей), и полотенца обещают менять раз в три дня (мы были одну ночь, поэтому не критично было для нас), слышимость хорошая, слышали, как в соседнем номере звонил мобильный телефон, с соседями повезло, поэтому было тихо. Вид из окна на деревню. Парковка небольшая, но нам места хватило. Цена показалась завышенной. Но на одна ночь всё устроило.

Очень красивый, чистый и уютный отель, приветливые администраторы ДЕВОЧКИ🫶🏼 давно хотела тут побывать и специально прилетела с другого города отметить день рождение☺️ получились классные фотки, так как кругом уют и красота😍 очень удобно, что в здании есть ресторан с хорошей кухней, и что можно заказать в номер. Понравилось месторасположение, рядом находится Горнолыжный парк, можно даже пешочком пройтись до него. Жалко, что не успели воспользоваться всеми услугами, который предоставляет отель, сауну например. В следующий раз обязательно посетим😊 из минусов телевизор плохо работает, а так общее впечатление от отдыха только положительные и приятные🥰 Дали ещё комплиментик, это было очень мило😍 Буду обязательно всем рекомендовать ВАС❤️

В целом всё очень понравилось — номера чистые, аккуратные, уютные. Персонал приветливый, ресторан отличный, обслуживание на хорошем уровне. Есть несколько наблюдений, которые, возможно, помогут вам стать ещё лучше: 1. Матрасы. После второй ночи немного почувствовалась усталость в спине — возможно, матрасы уже требуют обновления. 2. Сауна и хамам. • В сауне в целом всё хорошо, но открытое окно технического обслуживания выбивается из общей атмосферы — лучше закрыть его декоративно. • Мебель сильно затёрта (особенно кожзам), что визуально снижает уровень комфорта — сидеть просто не хочется. • В хамаме ощущается застоявшийся запах пара, “тухловатый” — вероятно, стоит проверить систему подачи пара. 3. Телевизоры. Это, пожалуй, главный минус. Очень сложное и неинтуитивное управление, приложения не работают. Мы так и не смогли полноценно включить телевидение ни в номере, ни в сауне. Было бы здорово либо заменить приставки, либо добавить краткую инструкцию по управлению ТВ — как это часто делают в других отелях. 4. Освещение в санузле. Очень понравилось решение с прикроватными светильниками — удобно и стильно! Было бы здорово предусмотреть аналогичный “ночной свет” и в душевой/туалете. Сейчас ночью включаешь основной свет — и глаза буквально “взрываются”. Можно поставить небольшой датчик-фонарь на движение (есть на маркетплейсах по 200–300 рублей) — решает вопрос полностью. 5. Электрозарядка. Мы путешествуем на электромобиле, и было бы крайне полезно предусмотреть хотя бы одну обычную розетку на стоянке. Даже минимальная возможность подзарядки сильно повышает удобство гостей. В остальном — всё отлично, спасибо за гостеприимство! Есть большая вероятность, что вернёмся к вам ещё не раз.

ВАУ! Это были невероятно кайфовые три дня, проведённые в этом шикарном отеле! Сервис, номер, кухня в ресторане, завтраки, всё на высшем уровне! Я много путешествую в разные города и страны, здесь уровень прям очень достойный, лучше чем в некоторых мировых сетях отелей. Я точно вернусь ещё, чтобы испытать эту лёгкость и внутренний масштаб. Благодарю за созданную атмосферу и приятности имениннице! Уезжать не хотелось совсем.