Port Comfort by the Griboedov

Были в Санкт - Петербурге не первый раз но такого ужасного отдыха в отеле еще не было. Однозначно не вернемся в этот отель . Были с 4 мая по 10 мая 2025г. Настроение было очень испорченным. Читая отзывы 2024г не поменялось ни чего на данный момент за год. На матрасах спать невозможно все буграми и в определенных местах ложишься и пружины выпирают. Сломано такое ощущение что все. краны капают в ванной раковина треснута, в душевую кабину если вы не соответствуете габаритам подростка - ребенка, то очень сложно попасть и принять душь. Ручка на дверце в душевую кабину на шурупах которые торчат и можно о них поцарапаться это как минимум, сломаны дверцы от шкафчиков, стулья. В этом отеле ни когда не бронируйте завтраки это особая тема: в описании отеля написано завтрак - шведский стол, в итоге что вы получаете это привозной завтрак в коробочке контейнере без каких либо маркировок и описаний. Описания завтрака только на ресепшене и назвать это завтраком очень сложно и не вкусно. Из плюсов этого отеля только то что он находится в центре и не постоянно присутствующая девушка администратор мило улыбающаяся и ни чего не решающая.

Началось с того, что бронь потеряли. Пока ждали (гуляли) нам позвонили с отдела размещения, предложили номер категории выше, мы согласились. Через пару часов вернулись в отель, админ не в курсе куда нас поселить🤷‍♀️ждали. До этого не спали больше суток. Через час нас заселили в очень грязный номер. Даже сидение на унитазе было грязным и волосы в постеле😵‍💫 пришла горничная, одной тряпкой махнула по унитазу, по полу с мусором и спросила, что мне еще нужно … минут через 40 дали другой номер убранный. Я не понимаю в чем повышенная категория… чтобы добраться до ушатанного матраса нужно лезть по убийственной лестнице. Диван внизу скрипит и очень жесткий. Про одеяла и подушки 🤬все в желтых пятнах. Попросила хотя бы одно одеяло поменять, принесли хотя бы без мусора и всего с одним пятном…постельное маленькое по размеру , простынь не заправляется. Еще мне на следующий день сняли рабочий фен и повесили не рабочий и мохнатый от пыли. После возмущения дали маленький треснутый старый фен. Сушить им страшно. Т. К. Все его внутренности видно. Еще здесь не фея, а ведьма чистоты.(плохо понимающая по русски) убирает выборочно. Вчера из крана начала идти очень ржавая вода. Помыться не смогли. Сегодня ото всюду кипяток. Мы не можем даже умыться. Попросила таз и бутылку воды. Мне сказали, что не входит в стоимость😤🤬 после этого попросила убрать в номере… мне одеяло оставили без пододеяльника, а ребенку на двухспальный матрас застелили две односпальные простыни 🫣🫢😤видимо, чтобы он как куколка между ними спал на желтом от пятен матрасе, полы тоже не понятно как помыли… там оказались не только наши волосы, но и чужие…в день выезда познакомились с управляющей. Оказалась очень милая женщина. Согласовали нам в качестве извинений оставить чемодан бесплатно. НО! Всю неделю, что мы там проживали, нам не хотелось возвращаться в гадюшник. Трёх заявленных звезд точно нет. И да! В день выезда к нам пришла горничная и принесла постельное, которое не застелила до этого🙈вид из окна тоже прилагаю.

Наш период проживания с 20.07.2024 по 29.07.2024 гг. Наконец-то я нашла время, чтобы написать отзыв, так как понимаю, насколько это важно для путешественников. Мы из г. Владивостока, и выбор этой гостиницы был обусловлен её центральным расположением. На фотографиях, представленных при бронировании, выглядели очень прилично: комфортное спальное место, небольшая кухня, телевизор, фен и туалет с душевой кабиной. Мы проживали в студии № 403 (4 этаж). На самом деле в студии не оказалось кондиционера, и спать было очень душно. Нам пришлось открыть окно, и в первую ночь меня искусали комары (прилагаю фото переписки с гостиницей). Я обратилась в службу поддержки с вопросом о наличии москитных сеток, но, к сожалению, их не оказалось. Ситуация не была решена, и нам пришлось самостоятельно приобрести средства от комаров. Что касается кровати, матрас оказался крайне неудобным: пружины впивались в тело. Простыня была низкого качества и выглядела изношенной, к тому же не имела резинок, что создавало дополнительные неудобства. Стоимость проживания явно завышена и не оправдана. Простая деталь, как резинка на простыне, могла бы значительно повысить комфорт для гостей. Также было бы разумно менять матрасы хотя бы раз в год. Полотенца меняли только раз в три дня. Не рекомендую этот отель для проживания. Прилагаю фотографии студии.