Отзывы о Provance

Ожидали эмоций на 10, а получили на 5 Понравилось: Очень понравился интерьер номеров, очень романтично. Красивое постельное белье и тёплый бассейн в зоне СПА. Не понравилось: Данный отель находится далеко от Москвы, соответственно сюда приезжают именно отдохнуть и расслабиться. Заехали в 26 и 27 номера. В обоих номерах сильно трещат, бурлят кондиционеры в Выключенном состоянии. Эти звуки не то что спать мешают , они громче телевизора. Сообщили об этом на ресепшн- ответ получен что с этим ничего не сделать( а как гости должны жить с шумом не ясно) Второй момент, который ещё больше испортил настроение это счета в ресторане и СПА. В меню указаны одни цены , в счете другие. Итого для примера в счете на 3300 руб цены были выше чем в меню почти на 400 руб . Пример - кетчуп в меню 80 руб, а в счете 200. Ну и так далее. Когда указала на ошибку ответ был такой - ну да , вот столько у нас сейчас стоят соусы. На сл день все повторилось. После того как второй раз указала на это Алина чуть не треснула от злости и предложила оплатить счёт , а нам вернуть наличкой . Только надо понимать что вопрос не в 500 рублях( мы явно можем позволить себе их потратить и проезжая в первый раз оставляли эти суммы на чай), а в безобразном поведении и отношении к посетителям. Напоминает дешевый бар, в котором в счёт случайно лишнее включают. Отмечали день Рождения в отеле приехали двумя парами в итоге вместе радости и кайфа остались больше расстроены чем обрадованы.

Понравилось: Уют, комфорт, отзывчивость персонала, бокалы и бутылки воды в номере. Во всех помещениях, включая спа чисто. Не понравилось: Взяли мы, видимо, номер самый дешевый (17000 2-е суток на двоих…). Хотелось бы и видеть соответствующие условия, достойное кол-во развлечений и услуг. В итоге по заезду в номер отметили заклеенные в некоторых местах жирными кусками скотча потолочные плинтуса. Не мешает жить, конечно, но удивило, при такой -то цене. Вода в душе мало того, что еле смывалась, так ещё и почти не регулировалась (горячая нагревалась за долгое время до приемлемой температуры). Кондиционер работал по своему желанию, но при выключенном состоянии издавал постоянные звуки, похожие на звук электричества… За каждый шаг, увы, приходится платить. В наш номер услуги спа не включены были (об этом мы были в курсе), но платить пришлось каждый день за небольшой бассейн и 2 сауны. Стоит ли оно того? Вам уже решать :) По поводу «фуршета» на завтрак. Чай в пакетиках, тарелка овощей, фруктов, сыр-колбаса, яйца в разных агрегатных состояниях, круассаны и блины. Фуршетом сложно назвать. Видимо, есть, с чем сравнить за аналогичную цену. Двоякие ощущения от места. Вроде, все здорово, все улыбаются, довольно чисто, но вопрос «цена-качество», видимо, подвёл.

Spa-комплекс выше всяких похвал Понравилось: Абсолютно все) На входе встретила любезный, приятный администратор. Номер большой, тёплый, чистый. Удобная кровать. Шампуньки, халаты - все в наличии. Ужин - выше всяких похвал, на двоих 4000р. Выше всяких похвал - это spa комплекс, который расположен в отдельном здании. Огромный бассейн, глубиной 1.5м. Выдержанные современный интерьер хамама и сауны. Вместительностью около человек 15. Большой зал отдыха с барной стойкой, диванчиками. Везде панорамные окна. Понравился массаж, которые делают настоящие тайки 2000р/30 мин. Spa-отель находится в деревне. Прогуляться по русским просторам тоже внесёт свою благодать. Нам крупно повезло) с 30-31 дек 2021г мы в отеле были единственные гости и весь spa-комплекс был толкто наш)) . 3 часа процедур и ты на 7ом небе от счастья, чего и всем желаем)

здесь реально отдыхаешь Понравилось: Отель находится недалеко от Москвы, добираться легко и просто. Расположен сразу на съезде с трассы. Однако шума дороги не слышно. Полноценная пятерка. Брендированные полотенца и тапочки. Туалетно-косметические принадлежности L'Occitane. Интерьер выдержан в приятных светлых тонах. Мы жили на 3-ем этаже, где установлены деревянные мансардные окна Velux. Отличный ресторан, где готовят правильную и очень вкусную еду. Очень понравился спа-центр. Везде очень чисто: раздевалка, душевые, бассейн, зона отдыха, хамам, сауна. В отеле реально отдыхаешь, и сюда хочется вернуться. Не понравилось: Есть некоторые нюансы, про которые нет смысла упоминать, поскольку никакого негатива они не создают.

Отель безусловно стоит своих денег. Тихо, Чисто, постельное белье свежее, завтраки шведский стол отличные. Обстановка не принуждённая. Персонал замечательный. Ресторан на 5 баллов и оформление и обслуживание. Предлагаемые блюда на ужин в ресторане очень достойные и вкусные. Очень рекомендую всем кто хочет получить максимум положительных эмоций и неиспортить свой отдых.

Понравилось: Персонал и спа это то что хочется отметить в качестве преимуществ Прованса. Не понравилось: Номер: Нужно обязательно добавить полочку в душевой кабине. Без нее некуда ставить шампунь. Отель со спа но в ванной комнате нет полотенцесушителя. То есть купальный костюм сушить негде. Одеяло очень маленькое для такой большой кровати , пришлось просить второе. Утюг в гладильной требовал очистки, причем на нем мигала надпись соответствующая. Ящики для одежды в спа маленькие,

Понравилось: Отзывчивый персонал,знающий свою работу. Отель чистый,с современным ремонтом. очень понравился ресторан,меню с разнообразными блюдами,для любителей хорошей рыбы-раздолье. Завтрак на отлично! Главная изюминка этого отеля-спа комплекс. Просторный бассейн,хамам,сауна,зона отдыха-восхитительно. Рекомендую!!! Не понравилось: Я бы посоветовала на огромные стеклянные двери в спа сделать обозначение. Супер качественная уборка играет злую шутку-эти двери можно не разметить