Отзывы о Лофт №12

После посещения остались двоякие чувства. Плюсов много: отличное расположение базы, пологий песчаный берег, добротные домики на первой линии с неплохим ремонтом (но с нюансами, опишу ниже), возле домиков беседки с мангалами, просторная ухоженная территория, есть кострище с оригинальными лавочками, вырубленными в цельном стволе дерева, везде приятная подсветочка, зачетная баня, ресторан с вкусной едой, отзывчивый и незаметный персонал. Теперь о минусах. Пришли с детьми в ресторан и стали свидетелями разговора администратора с поварами на повышенных тонах, еще и на матах. Считаю, недопустимое обращение при детях, да и вообще при клиентах. При заказе бани нам красиво "продали" купель, пообещав ёлочные ветви, дольки грейпфрута и эфирные масла. По факту - веток нет, фруктов нет, масел нет. Грейпфрут купили сами, при мне его порезали. Дети с него масла надавили. После звонка администратору сотрудники наломали и закинули несколько сосновых веток. Воду перегрели, два раза частично сливали и добавляли холодной воды, иначе рисковали получить ожоги. Со слов девушки администратора, база предоставляет просто чан горячей воды (замечу, далеко не за три копейки), остальные добавки исключительно по инициативе клиента. Ну, сомнительное такое удовольствие. Касаемо домика, брали номер категории "премиум". Вроде всё свежее, прекрасное белоснежное бельё, гринфилд в пакетиках, хорошая посуда, места вал, идеально чистые (!) окна в пол, НО отделка у окон полуотвалившаяся, из ковра на стыках нитки повылазили, плитка на полу в душе ходуном ходит, батареи греют нестабильно, то жарко, то холодно. И - вишенка на торте - дом на два номера, между номерами общая стенка, так что будьте готовы слушать, как ходят, разговаривают и хлопают дверьми ваши соседи. Хотелось бы, чтобы "премиум" был без соседей за стенкой. В целом, несмотря на описанные недостатки и недоразумения, база нам понравилась. Надеюсь, владельцы обратят внимание на мои слова, исправят косяки и доработают сервис. Ставлю 4* авансом!

🌄 База отдыха на берегу Катуни — место, куда хочется вернуться! Отдыхали здесь с мужем и остались в полном восторге! Главное достоинство — потрясающий вид на Катунь: можно часами сидеть на террасе и любоваться рекой. Номера очень комфортные, уютные, чистые. Уборка в номере ежедневная. Также хочется отметить Завтраки - это выше всяких похвал — свежие, сытные и очень вкусные. Меню в ресторане отличное и вкусное! Для любителей пикников и шашлыков есть отдельная мангальная зона: чистая, со столиком, лавочками и прекрасным видом. Всё продумано для комфортного отдыха. Очень рекомендуем это место всем, кто хочет насладиться природой, тишиной и качественным сервисом.

Из плюсов: большая ухоженная территория и прекрасный вид на Катунь из номеров 🥰 В номерах все необходимое есть, посуда тоже. Из минусов: Непонятно почему нет халатов и зубных принадлежностей в номерах сразу, только по нашему звонку с вопросом про халаты, сказали да, это предусмотрено и принесли все позже. В ванной нет крючков для халатов и полотенец, надо бы исправить. В бане везде каменный ледяной пол😖 И веники такие даже бесплатно должно быть неудобно предлагать, не то, что за 500₽😜 Завтрак вкусный. Но спросили ко скольки приготовить завтрак, мы назвали время 10:30, в 11 часов сидим со столом, на котором стоят остывшие сырники (которые считаются десертом и употребляются после основного блюда) и кофе, который подали почти сразу как мы пришли, и только спустя 35 минут мы дождались то, что заказали ещё с вечера и к определенному времени. Вижу много восторженных отзывов и удивляюсь. Может быть, просто звезды не так сошлись и нам не повезло 😜 Но в целом, если бы не ситуация с завтраком , впечатления положительные 🥰

Хочу выразить благодарность администратору Анастасии! Когда ее смена , на базе все идеально! Очень гостеприимная и приветливая! Любую проблему решит за секунды, на завтраке организовывает работу в ресторане, подача блюд своевременна, порции большие, красивые , аппетитные. К сожалению в день нашего выезда была смена другого админа, завтраки скудные , ждали очень долго , десерт так и не дождались (за это снимаю звезду) В целом база понравилась , расположение удачное , виды завораживают! Успехов Вам и процветания!

Отдыхаем на этой базе не в первый раз, все нравится: номера чистые, уютные, чистое постельное белье, полотенца, халатов не было, но по просьбе принесли. Прекрасный вид из окна, панорамные окна. На территории тоже все чисто ухоженно. В ресторане тоже все понравилось, еда вкусная по домашнему, порции большие. Спасибо за прекрасный отдых! Всем рекомендую!

Прекрасное место для отдыха! Отдыхали семьёй в марте 2026 в номере #2 "Комфорт". В номере чисто, сухо и тепло. Заметно сразу, что владельцы следят за состоянием базы и поддерживают комфортное проживание отдыхающих. Отдельно хочу выделить работу администратора Анастасии. К ней можно обратиться с любым вопросом. Она его решит в кратчайшие сроки в пользу гостей.