Претензий практически нет, хороший новый интерьер, качественные материалы, всё в новом состоянии, есть всё, от халатов до чая и кофе (бесплатно). За что же убрал одну звезду? За то, что за какое-то время цена на отель сильно поднялась (сильнее чем на другие отели), сомневаюсь, что стало что-то кардинально лучше, ну и маленькая придирка: шумоизоляция двери в коридор так себе.