Мир Алтай

Проживали в этом отеле в октябре. Поехали в это место ради красивых видов и, почитав предидущие отзывы, были готовы ко всему. Но отель приятно удивил. Очень приветливый радушный персонал. Девочки на базе старались сознать максимальный комфорт, а это не просто с учетом того что база находится в высокогорье далеко от цивилизации. Домики чистые, уютные. Постель белоснежная. Уличный туалет также чистый, есть все необходимое: ватные палочки, диски, бумага, зубная паста и все прочее. Кормили очень вкусно, необычные блюда, красивая подача. Вечером в столовой разжигали для нас камин и играли на глюкофоне, что создавало невероятную атмосферу. Брали с собой много теплой одежды, так как лагерь находится высоко в горах и даже когда днём тепло, ночью температура значительно опускается. Так же с собой брали таблетки и брикеты для розжига, дабы упростить себе процесс отопления купола. Купол как быстро нагревается, так и быстро остывает, поэтому печь приходилось топить достаточно часто. База оставила у нас самое теплые и хорошие воспоминания! Спасибо персоналу за заботу о нас!

Посетили в середине сентября место Мир Алтай Реальный отзыв. Жили в 10 домике. Это худшее место в котором мы были за всю неделю путешествия по Алтаю, и здесь даже не то, что не понравилось, а это практически игра на выживание. Про сервис и клиентоориентированность здесь не знают и все началось еще с бронирования. Лирическое отступление: да, вид на горы и природа здесь невероятной красоты! Дух захватывает! Но это не заслуга отеля однако, поэтому продолжаем сказ о нем. После того, как я забронировала отель на Яндексе, решила написать самому отелю, чтобы все подтвердить и особенно трансфер - у них он замороченный, на своей машине не проедешь. На сайте при бронировании было написано что ходит трансфер отельный бесплатный в 14 часов из курая и в 12 часов обратно каждый день. На момент моего уточнения про трансфер была уже совсем иная информация - трансфер всегда платный 1250 с человека и больше нет дневного трансфера в отель, только в 18 часов. Здесь возникает вопрос, а кому нужен трансфер в 18 вечера, когда заселение в 14? В общем предложили альтернативу - заказать частный трансфер за 5к в любое удобное нам время. Пришлось согласиться. Потому что проживание занимает сутки и приезжать вечером нет смысла. И при этом всем, до последнего дня, до дня заселения администратор(или кто общался в ватсапе) отвечали очень индифферентно: я задаю вопросы, мне отвечают выборочно, на просьбу написать уточнения по трансферу за неделю - игнор. Пришлось писать самой несколько раз. Потому что на вас здесь всем чхать. А то что это находится очень далеко от цивилизации и тут нет связи вообще - никого не смущает. О комфорте и спокойствии гостей не думают. Продолжение в комментариях ↘️

Хочу рассказать страшную историю, которая произошла с нами в этом отеле. Даже спустя пару месяцев негативные эмоции не покидают нас. Мы забронировали отель в конце сентября. С 26 числа, на вечер-ночь. Так случилось, что за сутки до нас выпало много снега(говорили аномально рано), но никто с отеля нам не позвонил, т как оказалось, условия для ТАКИХ РЕЗКИХ ХОЛОДОВ в данном месте не пригодны. В связи с этим мы и не подумали, что в ЭКО -отеле может что-то произойти некомфортного и не готового к зимовке. Спойлер: красоты мы никакой не увидели, т к приехали ночью, купол покрылся наледью, а утром все затянуло туманом, поэтому видели только снег и тёмный лес. 1. Водитель опоздал на 1 час, поэтому выехали мы намного позже положенного. В связи со снегом мы ехали дольше обычного, стемнело. Доехав на буханке до определенной точки, водитель попросил нас дальше идти пешком: «тут перевал обогнуть осталось, вы дойдете быстрее, чем я надену цепи и доеду с вами, +можем застрянуть». В кроссовках, по снегу по колено , в гору мы шли около получаса. Замерзли и промокли. Грела мысль, что еще чуть чуть и будем греться в лучшей базе Алтая, с чаем, едой и в уюте. Но не тут то было. Нас никто не встретил, нужно было постучаться во все двери и поискать админа. За холодную поездку нам ничего не предложили, ни чая, ни растопленную печь, ни бани(сказали, она не работает). Поэтому помыться и согреться было невозможно. 2. Нас отвели в наш купол, где админ несколько раз повторяла: мы не готовы, база была не готова к такому, но добро пожаловать, обычно мы закрываемся в таких условиях, т к база ЛЕТНЯЯ. Нам сказали, что ничего не работает, вода перемерзла, туалет только далеко в начале домиков, тепла нет. Мало того, что свет отключают с 12 ночи, мы приехали в 11 вечера. Дрова занесли при нас с улицы, что были мокрые в снегу. Дали инструкцию для печи и ушли. ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИИ⬇️

Красивая картинка, не более. Днем в куполе жара, ночью холодина. Топишь печку, и те, кто спят наверху умирают от жары. В нашем куполе практически не шла вода в раковине и биотуалете, приходилось идти в другой конец базы каждый раз. Обратились к персоналу, но проблему не устранили. Даже зубы почистить и то было проблематично, не то что умыться или помыть посуду. Душ ледяной, стоят солнечные батареи, но он не нагревается, совсем. Во время завтрака скапливается большое количество людей и у тебя за спиной стоит очередь, пока ты ешь, не очень приятно... От персонала заботы не увидели от слова совсем. Ходишь все выспрашиваешь, выпрашиваешь... Да очень красивое место, природа, горы, звезды. Но хотелось бы, чтобы было соотношение цена - качество.