Баташев

Для небольшого города супер отличная гостиница, даже удивлена, но если сравнивать с отелями 4 звезд, то есть нюансы, на которые стоит обратить внимание. Плюсы - чистое постельное и полотенца. Причем полотенец много. Есть косметические принадлежности. Большой шкаф в коридоре комнаты, что редкость. Минусы - очень много дверей на этаже, что неудобно с чемоданом и в случае пожара думаю небезопасно. Отсутствие чайника и гладильной доски с утюгом в номере. В номере очень холодно. Замёрзли всей семьей. Кондиционер не работает на обогрев. Бортик в ванной на самой ванной в очень уже плохом состоянии - нужно поменять. Ещё из неприятного - спа, который включен в стоимость, можно воспользоваться только до 11 утра или платно. Абсурд полнейший и сделано специально думаю, чтобы ходили только за деньги. Зачастую люди выезжают раньше 12 и просто не успевают сходить в спа. Ещё потом может предстоять долгая дорога и ехать с мокрыми купальными вещами как-то некомфортно, а высушить их вы просто не успеете. Мы принципиально не пошли, поэтому про качество сказать ничего не могу.

Понравилось: Номер был очень комфортен. Персонал сделал всё возможное, чтобы пребывание было приятным. Не понравилось: Я был в гостинице во время частичного локдауна, когда все кафешки в округе были закрыты. При въезде на рецепшн мне сообщили, что питьевую воду "в качестве презента" мне в номере дали только на один день. Где ее можно было купить? Во Пскове, в двухзвездном отеле в коридоре установили чайник с заваркой и растворимым кофе. Честно сказать, я ожидал примерно тоже самое здесь. То есть ты вечером закрыт в гостинице и у тебя нет никакого выбора, кроме ресторана. Я был шокирован, что в гостинице такого уровня в номере стоят системы пожаротушения сомнительного действия. Это не вселяло в меня уверенность, что я нахожусь в безопасном месте и не окажусь в ситуации "Зимней вишни".

Хорошо. Понравилось: Хороший отель, правильный. Пожалуй, именно так возможно охарактеризовать это место. Вежливый и внимательный персонал. Чистый и просторный номер. Матрас на двухспальной кровати на поверку оказался двумя матрасами, но это частое явление в отелях. К слову, матрасы эти могли бы быть и помягче. Еще стены, видимо, тонковаты, звукоизоляция не на высоте. В целом, все в рамках разумного. Нормальный, включенный в стоимость проживания, завтрак. Не понравилось: Разочаровал лишь ресторан при отеле. В день заселения, ближе к ночи зашли перекусить. Еду, что принесли, есть решительно невозможно. Но это не к отелю вопрос, а именно к ресторану при отеле.

Не понравилось: Очень жаль что в номере 4-х звездного отеля нет чайника. После тёплой ванны невозможно просто попить чай, нужно куда то идти (что не очень удобно перед сном), либо заказывать в номер и ждать. Так же не очень приятно когда ты спишь утром, а в это время проводится уборка соседних номеров да сопровождающаяся хлопаньем дверью номера, открываете всех ящиков и жужжанием пылесоса. Плюс когда ты закрываешь дверь изнутри, ты явно не хочешь чтобы тебя беспокоили. Но почему то тебе стучат настойчиво в дверь, не говоря кто и что хотят и лишь когда ты открываешь тебя спрашивают нужна ли уборка!? Непонятна мотивационная составляющая.

Понравилось: Останавливались в номере люкс, просторный и комфортный. Горничные свою работу выполняют на отлично, в номере чисто. Удобное расположение, рядом много мест для прогулок. Не понравилось: Завтраки. Так нельзя, яичница холодная и заветренная, хлеб черствый, каша ужасная. Сейчас лето и в принципе сезон овощей, но огурцы и помидоры самые дешёвые из пятёрочки, ну так нельзя. Единственное съедобное - блинчики. Работа официантов в ресторане. Бронировали столик на вечер к определённому времени. В итоге пришли, он не сервирован. Пришлось самим стулья приносить себе.