Сити Парк

Сам отель неплохой: номер был чистым, уютным и оснащён всем необходимым для комфортного проживания. Однако работа администратора оставила неоднозначное впечатление. Мне пришлось заселяться ночью по независящим от меня обстоятельствам. Перед приездом я попыталась связаться с отелем по телефону, чтобы уточнить наличие свободных номеров, но на звонок никто не ответил. При этом на сайте были доступны варианты для бронирования. Когда я приехала лично, администратор сообщила, что свободных номеров нет. После моей просьбы ещё раз проверить информацию выяснилось, что номер всё-таки есть. Понимаю, что ночные заезды случаются не так часто, однако хотелось бы видеть более внимательное и организованное отношение к гостям. Сложилось впечатление, что я могла бы самостоятельно оформить заселение, оплатить проживание, получить ключ и заселиться без какого-либо участия администратора. В целом отель оставил хорошее впечатление, но качество обслуживания на ресепшене хотелось бы улучшить.

Хочу сказать слова благодарности команде кафе Сити Парка. Такое ощущение, что здесь работают не просто сотрудники, а настоящие друзья, которые рады тебя видеть. Обслуживание безупречное: ни одного "перекосого" взгляда, даже когда мы долго выбирали. Официанты тактичные, но при этом всегда рядом, если нужно долить воды или принять дополнительный заказ.