Отзывы о SOSNOVOE Family Club

Парк отель Сосновое, прекрасное место, для отдыха вдали от городской суеты и проведения любого мероприятия!!! Мы в мае отметили день рождение сына, а в июне сыграли свадьбу в этом замечательном месте💞 и не на секунду не пожалели!!! В этом месте, когда выбирали площадку для проведения свадьбы, мы познакомились с прекрасной девушкой Ксенией Смолиной. Эта девушка помогла со всем нам! За что мы безмерно ей благодарны! Наша свадьба прошла на одном дыхании, никаких проблем с организацией свадьбы, заездом наших гостей, а мы на секундочку сняли номера под всех наших гостей. Всех заселили быстро (никто не остался недовольным)! С рестораном также не было проблем! Все на высшем уровне! Официанты вообще в самое сердечко 🫶🏼, ловили наши взгляды и взгляды наших гостей и подходили сразу! Все было заранее обговорено и в день X всё прошло на высшем уровне! Очень запомнились официанты: Елизавета очень улыбчивая и всегда по рекомендует по предпочтению гостя. Также Александр знаток истории любого алкоголя, с прекрасным чувством юмора! А также Андрей любой вопрос можно было задать! все вопросы можно было решить. Гуляли свадьбу два дня!) и все остались довольны! Огромное спасибо Вам ребята, за помощь в организации и проведения нашей свадьбы! Процветания, благодарных посетителей и личного счастья!!! Территория красивая, ухоженная, бассейны чистят каждый день, конечно в течении дня туда попадают насекомые, листья, иголки, которые сами отдыхающие и заносят, и считаю это нормальным так как бассейны находятся на открытом воздухе на природе! Сама видела как работник парка брал пробы из всех бассейнов! Этого не делают во многих отелях Турции !!! Поэтому, могу сказать так, кто едет позитивно провести время, отдохнуть в прекрасном месте, и будет заряжен на позитив заметит только хорошее! Красота в глазах смотрящего! Руководству отеля процветания и развития! Не опускать заявленную планку по сервису и клиентоориентированности!

Добрый день, всем! Хочу поделиться своими впечатлениями об этом прекраснейшем живописном месте вдали от Самары! Место исключительно красивой, воздух, домики, пейзажи и сама подача! Для проживающих работает шведский стол на завтрак, в спа можно заказать массаж или пилинг ( мастер очень хороший), есть развлечения за приемлемые цены ( прокат велосипедов, квадроцикл, теннис). Но..… как часто это бывает все впечатление могут испортить люди, сотрудники базы отдыха, поэтому снимаю 1 балл Начну по порядку: - мы отмечали банкет, девочка на рецепшене познакомила нас с администратором Ксенией ( никогда не посоветую никому брать ее для проведения ответственного мероприятия)! Рассвет Блюд был неверным ( еды не хватило), подача блюд была неверной ( собрали тарелки у каждого и общие блюда вместо подачи в стол ставили каждому, а после нам приходилось объяснять людям и забирать для всех), даже мороженое рассчитанное для подачи каждого не донесли ( 1 порцию). В общем весь праздник я ходила с разборками, никакого контроля! Причем кухня безупречно, повара приготовили все очень вкусно!!! - теперь спа, у администратор этого зоны отношение к посетителям как ко второму сорту! Не показывает ничего, не говорит, чтобы взяли с собой полотенца, хамам включили нам только после второго возмущения ( видимо хотела сэкономить и надеялась, что посетители не заметят). Помимо этого в маленьких бассейнах было столько хлорки, что мы испортили 2 купальника ( они выцвели и теперь в пятнах, серебро у всех почернело, я уже молчу про вредительство организму ( с нами было 2 малышки 8 месяцев и 2 годика), кто за это отвечает, мы позиционировали как термальную зону, в итоге все гости в шоке, а съехались к нам и из Казахстана, и из Татарстана, и из Саратова, и из Москвы, и из Оренбурга! В общем место и задумка впечатляющие, второй бассейн с джакузи безупречны, убедительная просьба сделать термальную зону термальной, в зоне где шашлычная площадка провести свет ( так как поздно вечером не видно что ты жаришь) и в домиках пжл мойте полы, очень грязно!

Понравилось, были 2 раза, оба зимой. Не хочу портить рейтинг, снимаю только одну *, напишу в отзывах этот огромный минус, с которым столкнулись этой зимой (первый раз - было всё ок): очень дуло от окна, то ли ещё и из вентиляции, лежишь на кровати и прям чувствуешь ветер холодный по комнате гуляет, зимой это прям огромный минус-спали в кофтах с капюшоном((. Кондиционер выключен был. Просьба учесть и проверить номера. Был 2 этаж (это точно) 3 или 4 дом от ресторана. Дополняю отзыв: летом тут очень хорошо! Бассейны супер, воздух. Рекомендую!

Были с семьёй 17-20 августа 2025, все очень понравилось! Глядя на некоторые негативные отзывы, у нас были сомнения, но к счастью они не оправдались. Отель чистый, в номере есть все удобства. Персонал вежливый, предупредительный, работают четко. Бассейны чистые, все удобно. В ресторане еда вкусная, сервис быстрый, сотрудники очень приятные. Завтрак - шведский стол - вполне достаточный по разнообразию, все свежее и вкусное, по мере опустошения подносов сразу все пополняют. Красивая природа и чистый воздух - это вообще отдельное удовольствие! Отель очень дружелюбный к детям - есть детская игровая комната с аниматорами, в течение дня много интересных игровых программ для детей. Также приятны "плюшки" за активное участие в этих программах - купон на аренду спортинвентаря или на напиток в баре - дочка была очень довольна. В общем, мы отлично отдохнули и остались довольны этим местом отдыха!