Арка Отель

Очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Вкусная еда, приятный сервис. Так же, понравились маленькие фишки отеля: крутые зайчики, диспенсеры от Зилински, картхолдер для ключа тоже класс. Видно, что менеджмент заботится об экологии, это большой плюс и редко встретишь. Обязательно остановлюсь еще раз в этом отеле если приеду в Ростов-на-Дону

Восторг! Выбрала этот отель по рекомендации, абсолютно всё на 5 звезд! ⭐️ Комплиментарно заселили раньше времени, на ресепшене всегда администраторы с улыбкой, помогли с чемоданом Интерьер так же заслуживает внимания, всё очень стильно и со вкусом В номере халаты, наборы, колонка алиса, и супер милые игрушки которые вешаются на ручку двери для уведомления горничных. Из того что удивило, нигде ранее не видела: меню подушек. На выбор вам могут предоставить ортопедическую, пуховую и тд Есть рум сервис из ресторанов в отеле Я брала самую простую категорию номера, окна выходили во двор, что порадовало - тишина. Несмотря на то, что отель в центре Ростова, и от дороги бывает шумно, я спала как младенец. Спасибо за гостеприимство! Когда снова буду в Ростове - только к вам 🫶🏻

Плюсы: удобное расположение, красивый интерьер, очень удобный матрас, мягчайшие одеяла и подушки, обновляют воду и чайный набор каждый день, качественная уборка каждый день, один раз пролили кофе на постель и нам никто слова не сказал, просто поменяли простынь, в номере никаких посторонних запахов, мыло, крем и шампунь от Zielinski & Rozen. На территории два отличных ресторана, входящие в рейтинг самых лучших в Ростове-на-Дону, очень приятные сотрудники на ресепшен, можно оставить свои вещи на хранение. Минусы, из-за которых я ставлю 4 звезды, а не 5: 1. не понравилась ванная комната, в которой нет теплого пола или теплой стены, полотенцесушитель не греет, если вечером принял душ, то с утра полотенца не высохнут, останутся мокрыми и неприятными. 2. номер в конце коридора рядом с запасными входами, по которым ходит персонал, двери сильно хлопали и изголовье кровати тряслось, слышен был грохот этих дверей. 3. очень плохо регулируемый кондиционер, без него невозможно, так как на улице +33, из кондиционера дуло прямо в голову, отрегулировать потоки было просто нереально, приходилось холодить комнату за день, а на ночь отключать (мы с мужем болели еще до заселения, но от кондиционера болезнь возвращалась снова) 4. так как кондиционер на ночь отключали, открывали окно, а за окном ужасный гул, свист и прочие странные шумы. 5. сломанный замок в двери, чтобы открыть дверь, нужно хитро нажать на ручку и резко на нее надавить, если бы я была без мужа, то самостоятельно открыть бы не смогла эту дверь, обращались к сотрудникам, мужчина просто один раз открыл и сказал : всё работает, просто заедает. На следующий день сотрудница сервиса уборки предложила снова вызвать техника, мы отказались, так как уже скоро выезжали. Все эти минусы не критичные, но за 8,3 тысяч за сутки, хотелось бы идеального проживания.

Читая отзывы ожидала что то невероятное. По факту, хороший отель со своими плюсами и минутами. Кровать, матрас,подушки постельное - на 5 баллов из 5-ти. Запахов в номера нет. Чисто, неплохой ремонт. Милые игрушки, заменяющее обычные таблички про уборку номера. Вид из окна приемлимый. Слышимости нет. Спать комфортно.Косметика действительно хорошая. Очень скользкая плитка в душе. Опасно. Кондиционер в номере удобный. Полотенца конечно замученые. Во всяком случае в нашем номере были именно такие)) Поздновато для меня завтрак. При этом разнообразный и вкусно. Единственное, не было совешеенно фруктов и ягод.В чайной наборе в номере для двоих гостей всего два кофе и два чай. Если выпили напиток днем/вечером, то утром уже нет такой возможности. Обычно сейчас кладут по 4 пакета и чая и кофе. Локация удобная. Есть парковка. Она платная. Очень классные охранники на парковке. Приветливые и с с юморком)) Твёрдая четвёрка. Интересно было тут побывать, но второй раз останавливаться не стану.

Чудесный отель 😍 С порога чувствуются российские 5* — обслуживание хоста, охранник вызывает для вас лифт, велком дринк и печеньки. Нам повезло — сделали комплимент от отеля и повысили категорию номера бесплатно 💔💔💔 Отмечу чистоту в номере, хорошую кровать и меню подушек) Средства для гигиены Зелински - отдельный лайк 🥰 Ну и конечно я выделю этот отель среди тех, кто размещает с животными — ценю это!

Отличный отель, сервис на высоком уровне, чисто, тихо и спокойно. В номере есть все необходимое, чайный набор, вода, тапочки, халаты. Завтраки шикарные, по меню, но порции большие и очень вкусно. Единственный момент - иногда могут возникнуть сложности с парковкой - собственной у отеля нет, она городская, и бывает переполнена. Придётся ждать места. В остальном все отлично.