Отзывы о Pentahotel ARBAT

Отдыхали с семьёй с 7-11 августа 2024. Если не брать кое какие мелочи, то можно смело ставить 5. Проживали в номере 1102 и все описанное далее относится только к нему. Из плюсов- местоположение, шикарный вид из окна на храм Христа Спасителя и памятник Петру 1, великолепные завтраки, отличная кровать и постельное белье, качественные средства личной гигиены, отличный персонал на ресепшене и в зоне шведского стола, современный стиль номеров и отличная звукоизоляция от соседних номеров, хороший климат контроль. Из минусов- даже наверное больше пожелания. При заселении предложили подождать около 2 часов чтобы получить номер на верхнем этаже как мы и хотели. Там сказали что убираются. Мы конечно же согласились. По итогу в номере оказалось откровенно грязновато( прям на диване волосы, и кусочки лего и кое какой мелкий мусор который сразу не бросается в глаза) , но обратились на ресепшен и все основное исправили. Ну и так кое-где уже пора подкрасить и обновить покрытие(некоторые жильцы видно что-то регулярно разливали на ковролин в спальне. Окна необходимо отрегулировать или заменить резинки- не очень хорошее примыкание и идёт посторонний шум. На шторе оторваны пластиковые направляющие на гардине и кусок свисает. Хотел исправить сам, но запасных не было на гардине. Маленькую лейку в душе желательно заменить или почистить- уже подустала. Иногда очень долго ждешь лифт. Я бы по лестнице спускался, но такой возможности нет(или я не разобрался) Донимать ресепшен с этими придирками не особо хотелось, т.к. в номере особо не находились и не особо раздражало. Считаю что управляющему стоит иногда самому проверять состояние номеров. Резюме - за ту стоимость что мы заплатили при бронировании в мае, получили просто отличный отдых. Хотели бы обязательно вернутся в это же место. При следующей поездке- отель будет рассматриваться в первую очередь. Огромное вам спасибо!!!

Всем привет. Побывал в этом замечательном отеле. Отель находится в очень удобном месте на новом Арбате. Номер просто супер, удобный и просторный. С номера открывался красивый вид на новый Арбат.Рядом с отелем есть очень много заведений где можно вкусно поесть и есть различные магазины. Так что останавливайтесь в этом отеле не пожалеете. Желаю отелю процветания и много гостей:) 😋

Проживали в отеле две недели на 9 этаже. Номера стильные и чистые, кровать очень удобная, завтраки невероятно вкусные, сначала казалось 1800 на человека дороговато , но мы просто не ожидали такого разнообразия. В лобби-баре тоже прекрасная кухня. Никакого хамства нигде не было замечено, все сотрудники супер тактичные и дружелюбные. В лифте не сложно разобраться. Прикладываешь карты и нажимаешь свой этаж. Отдельная благодарность горничной Анне с 9 этажа. Настоящий профессионал своего дела, всегда приятно заходить в номер , сразу видишь контраст между работой Анны и другой девушки. Другая девушка зачем-то стучит в дверь, хотя весит табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ, забывает надеть на мусорное ведро пакет И так далее. Из минусов, пришлось продлить проживание в отеле на сутки, заплатили за скромный стандарт 25 тыс за ночь ( с учетом карты лояльности 22 тыс) это очень дорого за данный номер, просто необоснованно завышенная цена. Но нам объяснили, что цена такая из-за того, что номер остался последний… Так же из минусов : дважды срабатывала пожарная сигнализация, просто вой сирены на весь отель. Непонятно что это было , случайность, сбой системы или проверка, в первый раз даже начали собирать вещи чтобы спускаться по лестнице. Наша годовая дочь спала дневной сон. очень испугалась этой сигнализации.

Тихие номера, хороший ремонт, дизайнерский. Отлиочный лаунж с бильярдом, настольным футболом и прочими приколюшками. Завтраки в формате "швецкого стола" - не то, чтобы сильно разнообразные, но с фруктиками. Слышал, иностранные гости ругались, что у них не убирались совсем. У меня в номере было чисто, хотя в некоторых местах немного пыльно. Не мог найти вход, позвонил в отель - помогли сориентироваться. В принципе, весь персонал - ресепшен и уборщицы вежливые. Вообщем, негатива нет, только приятные впечатления!

Чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый и участливый персонал. К самому отелю никаких претензий, но есть нюансы: Новый Арбат прекрасен для прогулок и тусовки. Множество кафе и магазинов рядом. Однако, расположение на первой линии делает невозможным остановку такси и до ближайшей разрешенной точки приходится тащиться с чемоданами и сумками