Отзывы о By Richotels

Всем привет, не стала снижать оценку, только потому что расположение отеля - 10 из 10! Персонал дружелюбный На этом плюсы заканчиваются😂 У меня вопросы не к персоналу, а к владельцу : - вы чего? Как можно так захламлять пространство? У вас все на виду: все коврики из душевой сложены прямо возле дивана, все тряпки половые тоже там же, не стала фоткать, вы сами прекрасно об этом знаете. - грязно невероятно🫣 никто в санузлах не знает , что такое угол, сидушки просто протирают тряпкой, никакими средствами не обрабатывают🤔 , перед раковинами щетки на присоске хотя бы поставьте, чтоб зуб пасту после себя каждый мог смыть, не руками же это делать??? - ремонт нужен везде , на кухне, в санузлах, матрасы с отошедшими пружинами... Душевые с дождевиками , направленными прямо на занавески , серьезно??? Все узко , одна душевая единственная рядом с мойками, боле менее правильная - во всех хостелах держат один туалет и одну душевую - Женской!!! У женщин гигиена другая, поймите! Я путешествую по России , в каждом хостеле это практикуется, учитесь! Убираться в таком помещении нет смысла, т к все старое и неприглядное, убирай не убирай - один стресс Полы всегда были грязные, неужели сложно админа протирать их чаще??? Я в шоке. Хотела в первый же день съехать, но не было мест нигде рядом, а ехать за тридевять земель , не хотела .. - в капсулах должны быть полки, это же логично, крючки для одежды В общем , хостелу необходим ремонт!!! Такое место губите... И наведите чистоту, с этим у вас большие проблемы! Мне было неприятно ночевать у вас, но пришлось... За пять лет путешествий по городам России , такой хостел попался впервые. Это правда. Меняйтесь, и будет вам счастье Вас не посоветую никому из знакомых, даже немного стыдно за себя , что жила в таком антисанитарном месте... И, когда читаешь ответы компании на отзывы посетителей, всегда отвечают,что учтут замечания. Смешно, одно и то же из года в год, и никаких изменений ... Руководству пофиг до замечаний, это ж ясно.

В целом хороший хостел. Есть нюансы. Маленькая кухня, например, на ней сложно готовить. Чайник давно надо помыть от накипи. Бельё старое с дырочками, но хлопок. Вещи оставить можно только за плату после выезда. Чёрная плесень в душе. Шторки не блэкаут. Высокая лестница при входе. В остальном всё хорошо: было тепло и при уже выключенных батареях, комнаты уютные, напор в душе отличный, горячая вода горячая, недалеко от вокзала и центра, хорошие администраторы и постояльцы, тихо, есть фен у раковин, есть мыло для рук, бумага туалетная, убирают каждый день, удобная лестница на верхнюю полку.

Остановилась в Richotels и осталась в полном восторге! С первых минут почувствовала себя желанным гостем. Процесс заселения быстрый и комфортный — даже не пришлось ждать ни минуты. Весь персонал отеля работает на высшем уровне: улыбчивые, внимательные и всегда готовые помочь. Но отдельную благодарность хочу выразить администратору Кириллу. Кирилл, спасибо вам за ваше терпение, отзывчивость и искреннюю заботу о гостях. Вы настоящий профессионал своего дела и именно такие люди создают уют и хорошее впечатление об отеле. Благодаря вам мое пребывание стало еще приятнее. Всем рекомендую Richotels — здесь действительно супер сервис!