Отзывы о Dolphin planet

Отдыхали в июле с детьми 3 и 6 лет в студии с кухней. Очень довольны! Приехали не к трём, а к четырём часам — заселили без проволочек. Номер просторный, чистый, диван нам сразу разложили. Всё бельё, халаты и полотенца — идеально белые и мягкие. В ванной есть не только мыло с шампунем, но даже одноразовые щётки и тапочки. На кухне — посуда на четверых, чай, кофе и вода; плюс на территории полно кулеров. Кормили шикарно! Омлеты, блинчики, запеканка, три вида сосисок, творог, овощи-фрукты, выпечка, бульон и даже шампанское. Для меня завтрак был вовсе не скудным — хоть на ПП питайся, хоть как обычно :) В рестораны с детьми-непоседами не ходили, ели свою еду, но виды из окон там чудесные — на бассейн и на китов. Бассейны — отдельная тема. Когда на улице +13, в подогреваемом бассейне было +25 (к вечеру +23), я плавала, но детям холодновато. Осторожно: глубина резко уходит на 2 метра. Детский закрытый — просто сказка: +31°, малыши визжали от восторга. Бассейн с волнами не греется, но сделан шикарно, как на Мальдивах: песок, качели, прибой... даже просто лежать и смотреть приятно. Прокат инвентаря (кругов) есть, но 500р / час Для детей тут рай: игровая огромная, игрушек куча, батут, машинки напрокат — скучать не дадут. Территория зелёная, вечером всё красиво подсвечивается. Сходили на водное шоу. Конечно, китам тесновато... но постановка такая трогательная, что я плакала. А мечта всей жизни — плавание с дельфинами — сбылась! Это неописуемые ощущения. Да, дорого, но если вспомнить цены 20-летней давности в Москве (15 тыс. за 20 минут), то тут ценник вообще не вырос. Мы кидали колечки, гладили, плавали вокруг — дельфин нас догонял. Детям понравилось, но вода в бассейне солёная и 23–24 градуса — будьте готовы. Минус (не от отеля): расположение в 1–2 км от НПЗ. Сам завод не шумит и не воняет, но в нынешней ситуации близость к нему — это риск сами понимаете чего... Вернулась бы сюда с радостью, но уже на неделю и когда обстановка будет спокойнее.

В целом все понравилось, особенно термальные зоны, бассейны. Немного подпортил впечатление ужин в Ките - при небольшой загрузке зала блюда готовились оооочень долго, от одного пришлось даже отказаться, ну потому что полтора часа ожидания для котлет - это слишком. Завтрак вкусный. В номере не работал полотенцесушитель, дозатор для мыла на раковине и одна из солевых ламп. Но так как мы с мужем приехали всего на одну ночь, мне не хотелось тратить время на устранение этих совсем незначительных для меня недочетов. Если меня спросят , порекомендую ли я отдых в отеле - однозначно, да. Особенно интересно и комфортно будет с детьми.

Оценку вытянули: зеленая ухоженная территория и ШОУ( единственное, от чего были в восторге) есть с чем сравнивать! Очень слаьенький персонал на рессепшене ( сплошные " косяки") 1. Проблема с заселением ( в этот день было шоу, которое какраз закончилось в 15.00, им важнее было собрать деньги от желающих сфотографироваться , чем заняться заселением гостей) 2. Забронировали билеты на шоу, перед началом выяснилось, что у них слетела бронь 🤔 ( ладно, ситуацию "разрулили", но факт некомпетенции остался. Питание ( завтраки) на 3, постоянно приходилось ждать, когда вынесут блюда, меню очень скудное. И да, вода в бассейне в день заезда была, как и обещали -32 градуса, с каждым последующим днем становилась холоднее, в четвертый день была всего - 26. Возможно у нас завышенные требования, но наши ожидания не оправдались. Вернемся? НЕТ!!!!

Персонал приветливый,завтраки вкусные,уличный бассейн прекрасный, спа нормальное, музыка релакс играет,что очень расслабляет,в спа очень понравилось мыло и крем для рук (так и не смогла ни у кого узнать,что за марка). В ресторане, в котором можно наблюдать за дельфинами еда очень вкусная😋,рекомендую👍. Отель отлично подходит для отдыха и расслабления. Звезду снимаю, только из-за дельфинов,очень жалко их,им места мало,хлоркой пахнет даже в ресторане, бедные рыбки, два кита всё время держатся вместе,а синий дельфин афалина весь день и вечер лежал на воде не шевелился,грустил,мы очень за него переживали. Провела опрос ,как зовут одинокого дельфина,спрашивала троих и все назвали разный возраст и имя этого дельфина🐬,двоих его сородичей зачем то отсадили в другой бассейн,типа с ними можно только плавать, в общем я расстроена из-за рыб...

В целом впечатление хорошее, но есть минусы: 1. Территория небольшая. 2. Нет салона красоты, где бы можно было получить парикмахерские услуги, косметологические услуги, услуги маникюра и т.д. 3. В номере нет тарелок, бокалов под шампанское, вино. 4. Было очень шумно ночью, часов до 2 ночи, какая-то пьяная компания галдела и не могла успокоиться. Это непозволительно! Для таких должно быть ночное закрытое заведение! Понятно, что молодым хочется потусить, но для этого надо создать им условия, чтобы всем было комфортно. 5. Семьям с детьми надо обязательно включить в стоимость проживания шоу дельфинов. Это реально незабываемые впечатления. Но бонусом это будет интереснее.

Прекрасный отель,брали тариф семейный двухкомнатный номер -уютный,чистый с двумя телевизорами,что очень удобно с ребенком.Великолепное представление которое тронуло до слез.Общение с дельфином,оставило непередаваемые впечатления,очень советую.Кормили хорошо,завтрак шведский стол,обед комплексный-все вкусно по домашнему.Огромное спасибо за отдых и домтавленые приятные эмоции!!!!!!!

В наш приезд была проблема с горячей водой, бойлер не справляется на количество гостей в отеле. На мне вода вообще закончилась.Да,отель в качестве комплимента подарил посещение в СПА бесплатно, но это не отменяет того ,что люди приехали на отдых и остались по сути без горячей воды на вечер. При этом звонок от отеля был в день заезда, когда мы уже ехали на заселение. Мелкий ремонт требуется в номере 11, в особенности межкомнатная дверь. Поедем ли мы сюда еще, скорее нет, чем да. Единственное-дельфинарий шикарный, всем советую, но в него можно сходить и не проживая в отеле.