Отзывы о Холидей Экспресс Москва Аэропорт Шереметьево

Остались в полном восторге от проживания в этом отеле. С первых минут чувствуется, что отелем занимаются люди, которые действительно понимают уровень сервиса и гостиничного дела. Отдельно хочется отметить подробнейшую текстовую и фото-инструкцию, как добраться из аэропорта Шереметьево до отеля - это огромный плюс, особенно после перелёта. Очень приятное первое впечатление производит просторный, солидный холл, несколько администраторов на стойке - не приходится ждать в очереди. Нас оформляла девушка-администратор: максимально профессиональная, приветливая, действительно лицо отеля. Все объяснила, ответила на вопросы - очень приятно. Далее - чистый лифт, светлый и аккуратный коридор, и, конечно, номер. Стильный, с современным и приятным дизайном, в нём есть всё необходимое для комфортного проживания. Много продуманных мелочей - видно, что команда подошла к деталям со знанием дела. Завтраки - достойные: хороший выбор, все свежее и вкусное. Уютная зона, комфортные столики, приятное освещение - завтракать действительно приятно. В итоге - только положительные впечатления, есть с чем сравнить среди аэропортовых отелей. Отель новый, ухоженный, с отличным сервисом. Однозначно рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова. Спасибо за качественный сервис!

Мой самый любимый отель в Москве! Всегда стараюсь остановиться в нем, если планирую свое посещение Москвы. Сервис на высоте, вежливые сотрудники, чистые, современные номера, лобби с джазом, где приятно проводить время. Отдельно отмечу кухню в кафе при отеле, особенно их завтраки. Очень разнообразно и очень вкусно! А близость к аэропорту Шереметьево это отдельный плюс, если вам, конечно, предстоит прилетать и вылетать именно отсюда :) А до центра Москвы, кстати, не так уж и долго добираться, остановка рядом, транспорт ходит регулярно. Для понимания клиентоориентированности отеля хочу привести в пример одну ситуацию: мы не смогли улететь из Шереметьево, нам отменили рейс, мы на тот момент не спали уже больше суток, буквально валились с ног, плохо себя чувствовали. Изначально сказали, что заселение будет возможно не раньше 12.00 из-за загруженности отеля. Было раннее утро (6-7 часов), нам было больше некуда ехать ждать заселения, да и сил хватило доползти только до отеля, сначала нас не смогли заселить так рано, но сразу же предложили расположиться и отдыхать в лобби, предложили присоединиться к завтраку, хотя мы по факту даже не платили еще за номер. После пары часов ожидания, нас заселили в освободившийся номер раньше 12.00 без всяких доплат. Мы тогда были максимально вымотаны и нашей благодарности не было предела. Всегда вас теперь вспоминаю с теплом, благодарю за ваш сервис и доброту 🫶🏼

Отель как перевалочный пункт при транзите через Шереметьево - прекрасен. Шаговая доступность, приемлемая цена проживания, очень годные завтраки. Хорошо оборудованы номера. Из минусов: очень неприветливый персонал на ресепшен. Мне расхотелось в тот момент продолжать заполнять чек-ин анкету и пропало всякое настроение уже через 15 секунд, глядя на лицо, словно призерающее свою работу и посетителей отеля. Холодный тон и резкие ответы. В следующий раз выберу соседний Cosmos. Там дороже, но всегда тебе будут рады. Второй жирный минус - заношенный ковролин в самом номере. Ну прямо откровенно запущенный со всеми этими въевшимися пятнами грязи, контрастирующими со вставками из ремонтного ковролина . Причем, в холле с ковролинои полный порядок. Ну и конечно кафель в санузле, особенно в углах. Там просто чернота и желтизна. Плесень и ржавчина местами просто лютуют. С этим очень плохо. Это ужасно, ребята. Я старался туда лишний раз не смотреть и заливать фото сюда не стал. Думаю, вам нужно с этим разобраться. Номер 415. С другой стороны, плюсов валом: из них фен, чайник, принадлежности, холодильник и сейф даже в стандартных номерах. Были зимой, на улице лютовал мороз, но отопление превосходно справлялось. Кровать и постельное очень хорошие. Интернет хороший, телек большой LG. К технике нет вообросов вообще никаких. Кондиционер Карриер, превосходный. Из по-настоящему прикольных фишек - это возможность приготовить себе венские вафли на завтрак. Оборудование и сырье, включая топпинги предоставлены в полный рост. За это, конечно, вам спасибо. Кофе тоже вкусный. Если сделать детейлинг плитки в санузле и немного воспитать персонал на первом этаже, то будет превосходный сетевой 3* отель в Шереметьево. А так, 3,5 балла вам друзья, без обид. Еще увидимся!

Если честно, то это лучшее, что случилось со мной за мою короткую, но тяжелую поездку😀все было хорошо, начиная уже с первого этажа))мне так хотелось пить, хотела в баре купить водички, но молодой человек( дай бог ему здоровья) сказал, что вода бесплатно и дал мне бутылку, хотя в номере были еще две, как оказалось. Номер отличный-чисто, мягенькая кровать, приятная ванная с принадлежностями, регулировка температуры- наконец-то я не намерзлась в отеле, как обычно! Завтрак неплохой, продукты свежие: есть и каши, и выпечка, и сыры/колбасы, яйца, соки, фрукты! В общем, спасибо, ребята, приеду еще!