Отзывы о Kokon

Были трижды, с двумя детьми 4г., 7 мес.; старшему ребёнку давали раскраски и карандаши (отличные!). А когда мне потребовалось покормить младшего, предоставили номер в гостинице (!). Это очень мило, правда! На мой взгляд, завтраки и обеды просто отличные, обслуживание в кафе, подача блюд - действительно ресторанного уровня.Официанты молодцы, но работа с персоналом нужна, тк разные официанты дают разную информацию, например, что обед можно заказать только из меню бизнес-ланча, а второе меню, где также есть комплексный обед за 500р - только для гостей гостиницы. Оказалось в итоге, что всё-таки можно и для гостей, которые не проживают в гостинице Кокон :) Мы попробовали оба вида обедов, все супер, мы довольны!Также ошибочно включили в счёт нам корзинку из бизнес-ланча, хотя она комплиментарная, на след день, когда тоже пришли на обед, - в качестве компенсации извинились и принесли пирожное десерт «А.Павлова»,тоже очень вкусное :) Кстати, могу сказать, что обеды бизнес-ланча ничем не хуже!)) Ждали обед недолго, рыба в пергаменте великолепна, супчики вкусные, салаты с кальмарами нам очень понравились. Не знаю , кто там пишет недовольные отзывы. Я решила свой оставить, тк удивлена; мы достаточно требовательны к еде и сервисным моментам, но здесь никаких нареканий.

Добрый день, бронировали номер "Полулюкс с большой ванной" заезд с котом, в отелло не указано, что данный номер не подлежит проживанию с животными, только стандартные номера, однако девушка с ресепшена позвонила и в связи с полной загрузкой отеля, разрешила нам данный вариант размещения с обязательным залогом! Мы были рады, что не придётся искать другой отель и смогли найти решение. Качество номера замечательное, кондиционер очень спасал, т.к. окна в номере не открываются. Персонал вежливый и внимательный!) Завтрак вкусный и плотный, не совсем шведский стол, но выбор есть!) При отеле есть ресторан полноценный, в котором подают интересные блюда. Спасибо этому дому- если будем еще в Тольятти, то обязательно заедем сюда снова :)

Путешествуем по стране с мужем и собакой породы йоркширский терьер. Выбрали для проживания в Тольятти этот чудесный отель. Номер двухуровневый, минус - перила у лестницы, в которые собака могла легко пролезть. Однако находчивые сотрудники отеля и эту проблему решили! Слышимость присутствует, как и в любом отеле. Завтрак отличный, у нас был включен в стоимость. В ресторане отеля вечером можно душевно посидеть. Спасибо за наш классный отдых.