Arcadia by Provence

Бронировали на 4 дня семейный номер (2 взрослых+ ребенок). Номер действительно удобно спроектирован для 3+ человек, достаточно места,есть все необходимое. Из плюсов: -вкусные разнообразные завтраки (игристое по бокалам тоже большой плюс) -чистая зона спа, есть и полотенца и косметика, зоны для парения -ежедневная уборка в номере,все заправляют,докладывают воду -халаты и тапочки для взрослых и детей Из минусов: -очень,очень сильно разочаровала ванная комната. Единственный непростительный минус,перечеркивающий все положительные впечатления об отеле. Ржавая вода. Сотрудники отеля сказали,что за пару часов до нашего заезда во всем эстосадке была авария,ее устранили,поэтому ржавая вода это временно,надо немножко ее слить. Мы сливали все 4 дня,не изменилось вообще ничего. Учитывая отзывы ниже на счет этой проблемы-ржавая вода это уже многолетняя рутина отеля. Ванная вся в разводах из-за ржавчины,застарелые разводы,ее только менять уже. При заселении сразу обратили внимание на кучу чужих волос в самой ванной,попросили помыть, персонал сразу отреагировал,убрали. Но осадочек остался. В этом во всем мыть ни себя, ни ребенка мы так и не отважились,мылись в душе в спа,там все в порядке и с водой и с чистотой - дизайнерский ремонт это здорово,но он уже изрядно поживший,диван в номере весь заляпанный,даже проженный от окурков. -не очень приветливые дамы на ресепшене,даже не поднимают головы,когда заходишь в отель (интересно как они так идентифицируют постоялец это или чужой человек). Претензий нет к сотруднику Вадиму: всегда предлагал помощь,приветлив, следил за комфортом гостей на 1 этаже и у бассейна,он молодец. -у одного из нас был день рождения, отель даже на сайте заявляет о комплементе в день рождения,но ничего подобного не было. Это не минус,в принципе, никто не переживал,но ,держа в руках паспорта гостей,как будто бы можно глянуть на дату и немножко проявить лояльность,особенно,если везде об этом заявляете Выбор пал на этот отель из-за наличия больших двухкомнатных номеров. Посещали ранее и другие отели Эстосадка, и они значительно чище и комфортнее. Не думаю,что повторно посетим именно этот отель

Отдыхали в середине июня. Погода стояла дождливая, поэтому выбирали отель со спа и бассейном. Отель превзошел мои ожидания. Номер во втором корпусе был стильный, красивый, очень чистый. Вид был частично на горы. Номер был последний на этаже, мы не слышали никого. Спа небольшой, но уютный. Можно прямо в халате из номера спуститься в спа, там выдают полотенца. Температура в травяной сауне очень комфортная. Поплавали в уличном бассейне, вода там теплая. Отель очень понравился. Находится в центре, рядом столовые, рестораны. Очень достойный.

Отдыхали в отеле в апреле 2025 года, номер Делюкс - шикарный. Все очень понравилось, ежедневная уборка номеров, да, она не такая тщательная, как хотелось бы, но персонал невероятно доброжелательный и на ресепшне, и в ресторане, и персонал, убирающий номера. Отличные завтраки, вкусные, разнообразные, есть из чего выбрать, плюс игристое было приятным бонусом. Понравилась зона спа, бассейн в первом корпусе, хамам, сауна. Отдельная благодарность массажистке Ирине за качественный массаж. Отдых был на высоте Благодаря персоналу данной Гостиницы❤️

Добрый день. Отдыхали с семьей с 4-9 июля, снимали номер Комфорт. Что хочу сказать: 1) номера - высший балл ( большие, просторные, потолки высокие) 2) сервис - высший балл 3) заселились с доплатой ночью, все замечательно , быстро 4) завтраки «шведский стол» - есть из чего выбрать, все отлично 5) бассейн и спа - 👍 Единственный небольшой минус- вода течет при открытии крана коричневая, но ее можно спустить и все хорошо. Магазины, кафе все рядом. Рекомендую отель👍