Я бы предложила завтрак исключить (чтобы не разочаровывать постояльцев).
Понравилось: Понравилось все. Отзывчивый персонал, вежливые, компетентные сотрудники. Чистота и комфорт в номере. Все было идеально.
Не понравилось: Завтрак предусмотрен в кафе (отдельно от отеля). Это не вина отеля. В кафе подают не хорошего качества завтрак (только один вид каши - манной, больше ничего), кофе не предусмотрен. Только чай. Все это (кашу и чай) подают в грязной посуде, с ворсинками и чем-то еще, плавающими на поверхности. Помещение пропитано плохими запахами. Я не стала притрагиваться к еде и чаю, сразу ушла.
Наверное, лучше исключить завтраки из услуг, так как человек, приезжая, ничего не берет с собой, рассчитывая на реальный завтрак, а утром перед работой выясняется такое дело: манная каша и чай в грязной посуде. А многие ведь не могут начать день без кофе, сыра, яичницы и т.д.
В итоге, человек без завтрака едет по делам, поскольку не успел никуда заехать перекусить и с собой ничего не взял.