Отзывы об Эльотель

Понравилось: Удобный номер, хорошая ванная комната, ресторан при гостинице. Вежливый персонал, очень грамотно умеет приносить извинения. Не понравилось: При заезде администратора пришлось ждать около 20 минут. Было объявление, что она ушла по важному делу и скоро вернётся. Раз дело важное, решил подождать и не стал звонить сразу. Потом уже вызвал. Оказалось, что нет горничных и администратор сама убирает номера, что для 3-4 звёзд странно (про звёзды написано в лобби). В ресторане при гостинице про меня забыли, из-за чего ужин затянулся на полтора часа. Но дали скидку в качестве извинения. Утром решил выспаться из-за большой усталости, но администратор в 10 часов пришла мне напомнить, что номер нужно освободить до 12. Сон был прерван. Мелочь, но неприятно. После выезда из гостиницы со мной связался администратор новой смены и сообщил, что букинг.ком предоставил несогласованную скидку и мне нужно доплатить за номер. Всё было корректно и вежливо, но опять же неприятная мелочь. Так по мелочи и набралось неоднозначное впечатление за сутки.

Переночевать - хорошо. Понравилось: Номера чистые, персонал приветливый и адекватный. Гостиница внутри выглядит свежей. Ванная комната чистая, сантехника исправная, есть все необходимые мелочи, включая халаты. Есть кулер в коридоре. Есть кондиционер и телевизор. Бесплатная, очищенная от снега парковка прямо у входа. Рядом магазин Пятёрочка. Дешёвое такси (100-200 руб) компенсирует удалённость отеля от центра. На завтрак есть кофе из машины. Не понравилось: Интернет на телефоне отваливался постоянно (на ноутбуке редко). Завтрак не стоит своих денег, но рядом нет вообще никаких других кафе. По вечерам в ресторане бывают дискотеки (отель отдельно предупреждает об этом). Стандартный номер маленький, нет рабочего стола. В номере нет посуды (не ресепшене сказали, что могут отдельно выдать). Нет холодильника.

Понравилось: Наличие бассейна, это супер. Тапочки отличные. Есть зубной набор с щёткой и пастой. Кондиционер. Ресторан отличный, хорошо поели вечером. Булочки самые классные, мясо отличное. Парковка под окном. Не понравилось: В бюджетном номере не было хотя бы одной прикроватной тумбочки, очень не хватает. Нет стационарного телефона. Бассейн 7 января оказывается работает до 18ч, а не до 20ч (на сайте этого не было).Завтраки стали скучнее, раньше был шведский стол. Добавьте хотя вы варенье, а то хлеба два куска, а намазать на них нечего(масло скромный кусочек). Заказали овсяную кашу, дали рисовую, но это пустяк.

Очень все понравилось!! Понравилось: Очень чистые и уютные номера!!! Приятное чистейшее постельное белье! Порадовала что в номере есть все необходимое - мыло, гель для душа, шампунь, шапочки, зубные щётки и паста, тапочки, халаты 👍👍👍 Была в приятном удивлении! Не каждый отель такое предоставляет! Управляющему и Хозяину плюсик в карму однозначно!!!!! Не понравилось: Нет отрицательных моментов для меня.

Понравилось: Удобные кровати,тишина, комфорт Не понравилось: Приезжаю не в первый раз , ранее брал номер за 1700 , размером примерно 17 кв.м., в этот раз решил взять за 2100 р. 36 кв.м., но поселили почему то в 17 кв.,в котором был в прошлый раз, прошу разъяснения? Второй момент, на завтраке в кафе второй раз говорю персоналу, что на кофейной машине ползают тараканы!!! Они так там и ползают!!

Не понравилось: В номере в начале ноября нет отопления! Кондиционер на тепло не работал. Было очень холодно. Дверь в номер с большой щелью снизу, все что происходило в коридоре, было слышно в номере, как будто и нет двери. Это не 4*, в лучшем случае 3. Путешествуем много в том числе и по России, так что есть с чем сравнивать. Повторно не вернулась бы.