Майкоп

15.06.26г. Корректирую отзыв на 5 звёзд за адекватность руководителя, позвонили, извинились предложили в следующий раз бонус))) С сотрудниками бывает по разному, главное что руководитель адекватный, значит все будет в порядке с этим местом. 2 звезды только за прошлые заслуги. Раньше регулярно останавливались и все нравилось. 12 июня 2026 пробили дно. Фото номера приложу, номер за 3800. Дело даже не в номере, нас заселили на плеснеевый склад и единственное до чего дошли девочки на ресепшене это позвали горничную и она вытерла подоконник и убрала банку недопитого энергетика за предыдущими жильцамт. Выход был бы сменить номер или снизить цену на это, но видимо Вы не дорожите постояльцами

Хочу оставить подробный отзыв. Мой отдых в этой гостинице состоялся благодаря сотруднице Мариетте. Хочу ей выразить огромную благодарность за высочайшую клиентоориентированность. Сначала я выбирала между двумя гостиницами , но после разговора по телефону с Мариеттой, не смотря на плохую связь и прерывный звонок, она смогла передать теплоту сервиса. Я решила, что в этой гостинице важна клиентоориентированность и не прогадала. Меня заселили в чистый , уютный номер. Из средств гигиены все было, вплоть до питьевой воды, которая пополнялась каждый день. В один из дней у нас перестала уходить вода в душе, и Мариетта устранила эту проблему за один день. Завтраки были безумно вкусные, особенно, блинчики с творогом и малиновым вареньем. Если за ресепшеном стояла Мариетта, то она всегда уточняла, все ли нам нравится, как нам завтраки и как удобно будет пройти до того или иного места в городе. Так же она порекомендовала ресторан Мэздах, от которого я просто в восторге. Но в городе, с которого я приехала, пока я была на отдыхе, случилось сильное наводнение. В этот день я пришла в отель полностью разбитая, и первым делом Мариетта уточнила, как моя семья, все ли у меня на родине хорошо. Она около 20 минут выслушивала все мои страдания и пропускала их через себя, оказывая непередаваемую поддержку. Работник, это не всегда про автоматическую работу, это так же про человечность и эмоции, которые Мариетта мне оказывала с первого моего дня. Я должна была приехать на 4 дня, но задержалась на неделю, насколько мне было комфортно в этом отеле, начиная с работников и заканчивая чистотой номеров.