Адрес

Отличный персонал отеля! Хорошие и вкусные завтраки, неплохой красивый интерьер, все чисто. Отношение к гостям на высоте, но лично для меня были нюансы. Во первых не оценил реализацию главной фишки номера 14,( стена из фасадов) Просто не могу понять, кто додумался это сделать перекрутить на саморезы! Есть уйма способов сделать это красиво и аккуратно и не портить весь вид. Во вторых была ситуация с муравьями в номере, оставили пакет от еды возле выхода на утро было много муравьев ситуацию конечно решили в этот же день, но я считаю за данный инцидент необходимо было извиниться и сделать если уж и не скидку и не замену номера так хотя бы допустим бутылку вина. В третьих очень был этим удивлен! Отдали одежду в стирку и сказали, что ждать сушки белья чуть ли не сутки в связи с плохой погодой, я так понимаю что нет сушильной машинки, шкафа, комнаты и т.д. Ну это как минимум не серьезно для Вашего уровня, ну и отдали белье просто в пакете думаю что необходимо погладить, повесить на плечики и упаковать в красивый фирменный пакет Вот тогда это будет соответствовать тому уровню к которому вы ,я так понимаю, стремитесь. В четвертых расположение конечно рядом с заводом( или что-то типо того) так себе конечно, ну в целом внимания он не сильно привлекает. Ну хотелось бы что бы проработали хотя бы территорию рядом с отелем не говоря даже о новом расположении. Ну конечно если бы вы добавили ресторан на территории отеля это было бы просто шикарно. Но в в целом хочу сказать что это отличное место что бы остановиться мне понравилось, не смотря на все нюансы, я думаю, что руководство увидит и исправит эти недочеты.

Останавливался в этой гостинице более 30 раз! Это самая лучшая гостиница в городе и вообще одна из лучших в небольших городах- могу сказать с уверенностью! Номера всегда чистые, со всем необходимым. В гостинице живет рыжий пушистый талисман - кот Гарфилд) по-возможности привозите ему вкусняшек. Руководству и сотрудникам огромное спасибо за такой изумительный сервис!

Отель - топчик. Всем рекомендую ехать сюда, вы отдохнете и будете обласканы, ну, очень обходительным и клиенториентированным персоналом. Я заходил в другие гостиницы, сравнил, Адрес был верным выбором. Админ Катя, вообще, умничка и душка. Спасибо отдельное ей, ещё раз, за разрешение сложностей во время моего приезда. Максиму благодарность за помощь с финансами) Отель максимально уютный и в тоже время все устроено очень профессионально. Эргономика номеров, их обстановка, мебель в лобби, ремонт в целом, в каждой мелочи виден вдумчивый и обстоятельный подход. Чувствуется, что управляют отельчиком грамотные люди. Ну, и конечно же, выход на набережную: 1 минута и вы на Волге! Вот, это круто! "Рахмет" вам от Казаха)

Невероятно милая и отзывчивая девушка администратор ❤️ Заказала букет для подруги поздней ночью находясь в другом городе.Анастасия с радостью встретила курьера, оставила цветочки у себя что бы с утра порадовать гостя . Клиентоориентированность на высшем уровне , спасибо большое ! Уважаемое руководство отеля, премируйте и берегите такого ценного сотрудника !😍🌷