Отзывы о Гарден Отель&СПА

Взяли шале на семью. Собаку маленькую в шале можно - доплата 1000р за сутки. В стоимость включены завтраки, аквазона с хамамом, сауной, напитками (ч,к,вода) не поняла про звездное небо - это ик сауна или что? Для чего оно?) Персонал вежливый, приятный, завтраки норм - все очень компактно но хорошо организован шведский стол, поэтому всего хватает. Пожелание директору: очень бедная территория. Заброшены беседки, мангал. Хотелось бы фонтанчика, деревьев, качелей может быть для детей, гамачков, теневых зон каких-то. Детей много в отеле, наверное и площадка не большая не помешает.

Провела свое день рождение в этом спа отеле, нам очень понравилось, особенно безлимитное посещение в аква-зоне…., но есть одно НО: пообещали для цветов принести вазу и так не принесли, затем сказали, что поздравят мини десертом в номер, но мы не дождались и пришлось в ресторан идти самим за ним и утром шведский стол сказали до 11.30, но утром оказалось до 11, но мы слава богу успели🥹

Заселение прошло быстро, персонал приветливый и вежливый. Были в 204 семейном номере, две кровати Кинг сайз, дети весь вечер делили одно одеяло, но в номере было ОЧЕНЬ душно, кондиционер не справился, открывали окно и дверь, чтобы проветрить, но ночью из за этого спали плохо( в сан узел не хватает гиг.душа. Бассейн, хамам, сауна отлично, но контингент ... со стаканчиками лезут в бассейн, туда же их потом макают, оставляют в саунах, из парилок прыгают (ныряют с бортика) в бассейн не приняв душ, персонал за этим не следит и хотела отметить очень скользкий пол, подскальзываются и падают и взрослые и дети. Шведский стол на завтрак, думаю если не приходить в самом конце - голодным точно не останешься. В целом мы отдыхом довольны, что приехали не пожалели.

Отдыхали в этом отеле, и в целом впечатления смешанные. Сразу скажу, что плюсов много, перечислять все не буду, но главное — здесь есть отличная аква-термальная зона, и к ней у меня претензий нет вообще, все на уровне. Персонал тоже молодцы: приветливые, отзывчивые, всегда помогали и отвечали на вопросы, к работе сотрудников никаких нареканий. Но, к сожалению, без ложки дегтя не обошлось. В душевой вода очень долго уходит, образуется застой, мыться не очень приятно. В туалете стоит просто ужаснейшая вонь из канализации, находиться там тяжело. И отдельный минус — нет нормального телевидения: даже федеральные каналы не показывают, вечером посмотреть нечего. Ещё хочется отметить ресторан «Дача» — цены там очень высокие, настолько, что мы предпочитали выезжать в город, чтобы нормально поесть. Для отеля такого уровня это странно. Если бы не эти моменты, было бы отлично. Но за такие деньги хочется, чтобы вода уходила, не пахло канализацией, работал телевизор и можно было поужинать без космических цен.

Спа отель очень понравился. Жили в шале. Очень уютно и комфортно. Завтраки хорошие, спа комплекс очень понравился. Приятные люди на ресепшене в день заезда. Немного подпортило впечатление то, что у нас не убрались на второй день и не принесли воду. При выезде где-то грубовато нам сказали что они нас ждали и поэтому не смогли у нас убраться, так как ключ только один. Но нас никто не предупредил что ключ один и нам надо было свой оставлять, когда уезжаем в город. При выезде на ресепшене я это все сказала, но судя по реакции, девушкам на ресепшене это не понравилось, вместо того , чтобы просто принести извинения за НАШИ неудобства, они мне объясняли снова что ключ один. Но это ведь по сути не наши проблемы. Вот так длинно получилось. НО, сам отель нам очень понравился и обязательно будем рекомендовать друзьям и сами ещё приедем однозначно.